Gå til innhold

Personvernpolicy

Hva Veebook samler inn, hvorfor, hva det publiserer, og hvor lenge det oppbevares.

1. Hvem er ansvarlig

1.1 Ansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom https://www.veebook.com er Veebook Editions Limited (C 116832), .

1.2 Ethvert spørsmål om denne policyen, og enhver forespørsel om å utøve en rett, kan sendes til [email protected].


2. Omfang

2.1 Denne policyen dekker dataene som behandles når en besøkende surfer på https://www.veebook.com, tar en test, oppretter en konto, abonnerer, kjøper en e-bok, oppnår et sertifikat, eller kontakter support.

2.2 Den gjelder under Regulering (EU) 2016/679 (GDPR) og Maltas databeskyttelseslov, sammen med lokal lov i brukerens hjemland der den loven gir tilleggsbeskyttelse.


3. Hva som samles inn

Kontodata
E-postadresse, navn, et hastet passord eller identifisereren til den sosiale kontoen som brukes til å logge inn, og språk.
Forsøksdata
Testen som ble tatt, svarene gitt, tiden som ble brukt, poengene, nivået og persentilen. En test kan startes før en konto eksisterer, i hvilket tilfelle forsøket er knyttet til en teknisk cookie inntil kontoen gjør krav på det.
Sertifikatdata
Navnet som vises på et sertifikat, testen, poengene og utstedelsesdatoen.
Bibliotekdata
E-bøkene som kjøpes, og kjøpsdatoen.
Faktureringsdata
Abonnement- og kjøpsposter, beløp, datoer og status, og fakturaene som er utstedt, som inneholder kjøperens navn og adresse. Kortdetaljer blir skrevet direkte til betalingsleverandøren og blir aldri mottatt av Veebook.
Støttedata
Innholdet i meldinger som er sendt gjennom kontaktskjemaet eller via e-post.
Tekniske data
IP-adresse, brukeragent, tidsstempler, programlogger og feilrapporter, og anti-misbruk-signalene som produseres når en konto opprettes.

3.1 Svar på en test er ordinær personopplysninger. Veebook presenterer ikke testene sine som kliniske eller medisinske instrumenter og behandler ikke resultat som helsedata; ingenting i katalogen ber om en diagnose, behandling eller medisinsk historie.


4. Hva som publiseres, og etter hvem sin beslutning

4.1 Én ting kan forlate kontoen, og det er brukerens eget valg: et sertifikat delt av lenken. Hverken resultater, svar eller e-bokene som kjøpes blir noen gang publisert.

4.2 Et sertifikat har en lenke som lar alle som har det, verifisere sertifikatet og lese navnet, testen, poengene og datoen det oppgir. Lenken er den eneste tilgangskontroll: når den er delt er den lesbar for alle som mottar den. Et sertifikat kan tilbakekalles fra kontoen, hvoretter lenken viser det som tilbakekallt.

4.3 Sertifikatverifikasjonsider kan indekseres av søkemotorer.


5. Hvorfor det behandles, og på hvilket grunnlag

FormålJuridisk grunnlag
Kjøre en test, score den og produsere resultatetKontraktsoppfyllelse
Knytte et anonymt forsøk til personen som kjørte det, deretter til kontoen deresKontraktsoppfyllelse
Utstede og verifisere sertifikaterKontraktsoppfyllelse
Beregne persentiler og statistikk fra fullførte forsøk, i aggregatLegitim interesse
Selge e-bøker og holde dem tilgjengelige på kontoenKontraktsoppfyllelse
Opprette og vedlikeholde kontoen; autentisere brukerKontraktsoppfyllelse
Ta betaling, utstede fakturaer, holde regnskapsposterKontraktsoppfyllelse; juridisk forpliktelse
Forhindre svindel, juks og betalingstvisterLegitim interesse i å beskytte tjenesten
Svare på støtteforespørslerKontraktsoppfyllelse; legitim interesse
Måle publikum og forbedre tjenestenLegitim interesse
Svare på en forespørsel fra en kompetent myndighetJuridisk forpliktelse

5.1 Scoring er automatisert, og dette er formålet med tjenesten. Det produserer ingen juridisk effekt og ikke noe lignende signifikant: Vilkårene forbyr bruk av resultat eller sertifikat som en faktor i en beslutning om ansettelse, utdanning, kreditt, forsikring eller berettigelse til en ytelse. En bruker kan alltid be om at scoring blir vurdert på nytt ved å skrive til [email protected].


6. Hvem ellers behandler dataene

6.1 Personopplysninger selges aldri eller leies ut. De deles kun med leverandørene nedenfor, hver bundet av en databehandlingavtale, og med en offentlig myndighet der loven krever det.

LeverandørRolleData som gjelder
OVHcloud (OVH SAS)Hosting av applikasjonen, databasen og objektlagringen, i Den europeiske unionAlle data som holdes av tjenesten
Stripe Payments Europe, Ltd.Betaling, kortlagring, abonnementshåndtering og bedrageritiltakFaktureringsidentitet, betalingsmetode, transaksjoner
Cloudflare, Inc.Innholdslevering, beskyttelse mot angrep, og anti-botsjekk ved registreringIP-adresse, forespørsel-metadata
Resend, Inc.Sending av transaksjonell e-postE-postadresse og meldingsinnhold
Google Ireland, Ltd.Publikumsmåling og tag-ledelseSurfedata og cookie-identifikatorer

7. Overføringer utenfor EEA

7.1 Applikasjonen, databasen og lagrede dokumenter er driftet i Den europeiske union.

7.2 Noen leverandører som er oppført ovenfor behandler data utenfor Det europeiske økonomiske område. Disse overføringene er dekket av Europakommisjonen's standardkontraktuelle vilkår og - der leverandøren er sertifisert - av EU-USA datapersonvernsramverket.


8. Hvor lenge det oppbevares

KategoriOppbevaring
KontodataSo lenge kontoen eksisterer
Forsøk, svar og resultaterSå lenge kontoen eksisterer, eller til brukeren sletter dem
Et forsøk som startet uten konto og aldri ble gjort krav på12 måneder, deretter slettet
SertifikaterSå lenge kontoen eksisterer; et tilbakekallt sertifikat beholder sin tilbakekallings-post
E-bokutkjøpSå lenge kontoen eksisterer
Fakturaer og regnskapsposter10 år, som kreves av regnskap og skattelov
Programlogger og tekniske data12 måneder
Støttekorrespondanse3 år fra siste utveksling
Publikumsmålings-cookiesMaksimalt 13 måneder

8.1 Sletting av kontoen fjerner kontoen, dets forsøk, resultater, sertifikater og bibliotek. Poster som loven krever at Veebook oppbevarer - fremfor alt fakturaer - oppbevares for deres lovpålagte periode; alt utenfor det settet blir slettet eller irreversibelt anonymisert. Samlede statistikker som ikke identifiserer noen blir oppbevart.


9. Sikkerhet

9.1 Trafikk er kryptert i transitt. Passord lagres hashet, aldri i klartekst. Et resultat er lesbart bare av kontoen eller besøkeren som produserte det, sjekket ved hver lesing; de riktige svarene på en test forlater aldri serveren.

9.2 Tilgang til produksjonssystemer er begrenset til personalet som trenger det, over et privat nettverk, og blir logget.

9.3 Der et brudd sannsynligvis vil resultere i høy risiko for brukernes rettigheter, blir brukerne som er berørt og tilsynsmyndigheten varslet innen periodene GDPR foreskriver.


10. Cookies og lignende teknologier

10.1 Nettstedet bruker:

  • strengt nødvendige cookies - sesjonen, språket, anti-botsjekk, sikkerhetsbeskyttelser, og cookien som knytter et forsøk som startet uten konto, til personen som startet det;
  • publikumsmåling-cookies (Google Analytics, distribuert gjennom Google Tag Manager) som måler hvordan nettstedet brukes, i aggregat;
  • en attribusjon-cookie som registrerer hvordan en besøkende nådde nettstedet, brukt til å måle annonsering.

10.2 Målings- og attribusjon-cookies kan avslås gjennom nettleseren innstillinger, eller gjennom Googles eget opt-out-tillegg. Avslag av strengt nødvendige cookies forhindrer tjenesten fra å fungere - et forsøk kan ikke gjenopptas eller betales for.


11. Rettigheter til den registrerte

11.1 Enhver bruker har rett til tilgang, retting, sletting, begrensning, innvending og portabilitet, og retten til å trekke tilbake samtykke som allerede er gitt, uten at det påvirker det som ble gjort før.

11.2 Flere av disse kan utøves direkte: et sertifikat kan tilbakekalles, et resultat kan slettes, og selve kontoen kan slettes, alt fra kontoinnstillingene.

11.3 Enhver annen forespørsel kan sendes til [email protected]. Det er besvart innen én måned, utvidbart med to måneder der forespørselen er kompleks.

11.4 En bruker som anser at rettighetene deres ikke har blitt respektert, kan klage til Office of the Information and Data Protection Commissioner i Malta, eller til tilsynsmyndigheten i sitt eget hjemland.


12. Mindreårige

12.1 En konto kan bare opprettes av en person på atten (18) år eller eldre. En mindreårig kan ta en test med samtykke fra innehaveren av foreldreansvar, som er ansvarlig for kontoen som brukes.

12.2 Et sertifikat som gjelder en mindreårig, fjernes på forespørsel fra innehaveren av foreldreansvar, sendt til [email protected].


13. Endringer i denne policyen

13.1 Denne policyen kan oppdateres. Versjonen som gjelder er den som er publisert på nettstedet på tidspunktet for konsultasjonen; en vesentlig endring varsles via e-post eller på kontoen.


Slik bruker Google dataene dine

Når du godtar informasjonskapsler for annonsering og måling, behandler Google personopplysningene dine som selvstendig behandlingsansvarlig og for egne formål. Google forklarer denne bruken og valgene du har, her: Slik bruker Google data fra nettsteder eller apper som bruker tjenestene deres