Lompat ke konten

Syarat dan Ketentuan Penjualan dan Penggunaan

Kontrak antara Veebook dan penggunanya: apa itu tes, apa arti hasil, dan apa yang dihutangkan setiap pihak kepada pihak lainnya.

1. Penerbit, kontak dan hosting

1.1 Situs https://www.veebook.com dan layanan Veebook diterbitkan oleh Veebook Editions Limited (C 116832), yang kantor terdaftarnya berada di . Korespondensi mengenai Syarat-syarat ini diterima di [email protected].

1.2 Situs ini dihost oleh OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), di server yang berlokasi di Uni Eropa.


2. Istilah-istilah yang digunakan dalam Syarat ini

2.1 Kata-kata berikut memiliki makna yang ditetapkan di bawah ini.

Pelanggan
Setiap individu yang menggunakan Layanan, baik sebagai konsumen atau dalam kapasitas profesional.
Akun
Area pribadi yang aman yang menyimpan hasil, sertifikat, ebook, dan langganan Pelanggan.
Tes
Serangkaian pertanyaan yang dibatasi waktu yang ditawarkan oleh Veebook dalam salah satu kategorinya.
Percobaan
Satu sesi Tes, dari awal hingga momen penilaiannya.
Hasil
Skor, tingkat, dan komentar yang dihasilkan dari suatu Percobaan.
Sertifikat
Dokumen yang dikeluarkan Veebook untuk Percobaan yang skornya di atas ambang batas Tes, dan yang dapat dibagikan melalui tautan.
Ebook
Karya digital dari perpustakaan Veebook, dibeli secara individual dan dibaca atau diunduh dari Akun.

3. Ruang Lingkup dan Penerimaan

3.1 Syarat-syarat ini mengatur seluruh hubungan antara Veebook dan Pelanggan, tidak termasuk dokumen lain apa pun. Memulai Tes merupakan penerimaan tanpa syarat.

3.2 Veebook dapat mengubah Syarat-syarat ini. Versi yang berlaku adalah versi yang berlaku pada tanggal pesanan; perubahan materi apa pun diberitahukan melalui email setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum berlaku.

3.3 Layanan-layanan ini tersedia untuk orang-orang berusia delapan belas (18) tahun ke atas. Seorang anak di bawah umur hanya dapat menggunakannya dengan persetujuan pemegang tanggung jawab orang tua, yang menerima Syarat-syarat ini atas nama mereka.


4. Apa itu Layanan

4.1 Veebook menawarkan tes penilaian diri online di berbagai kategori yang luas. Pelanggan memilih Tes, menjawab pertanyaannya dalam waktu yang disediakan, dan menerima Hasil dengan komentar dan, di atas ambang batas, Sertifikat.

4.2 Veebook juga menerbitkan perpustakaan ebook, dijual secara individual dan dapat dibaca dari Akun.

4.3 Tes dapat dimulai tanpa Akun. Hasil diungkapkan setelah Percobaan telah dibayar, atau ketika Pelanggan memiliki langganan aktif.

4.4 Katalog Tes dan ebook, konten Tes, skala mereka dan ambang batas mereka dapat berubah kapan saja. Hasil mencatat kinerja pada versi Tes yang diambil pada hari itu diambil.


5. Apa Hasil Itu, dan Apa yang Bukan

5.1 Tes-tes ini adalah untuk informasi dan pengembangan pribadi. Mereka bukan penilaian klinis, medis, psikiatris atau psikologis, mereka bukan instrumen psikometrik yang terstandarisasi, dan mereka bukan yang diberikan atau ditafsirkan oleh profesional kesehatan. Hasil bukan diagnosis dan tidak menggantikan pendapat profesional yang berkualifikasi.

5.2 Hasil bergantung pada kondisi Percobaan – perhatian, kelelahan, lingkungan, keakraban dengan format – dan dapat bervariasi secara signifikan dari satu Percobaan ke Percobaan lainnya. Persentil memposisikan suatu Percobaan terhadap Percobaan lain yang tercatat pada Tes yang sama, bukan terhadap populasi yang representatif.

5.3 Sertifikat membuktikan bahwa suatu Percobaan diselesaikan pada Veebook dengan skor yang dinyatakannya. Bukan diploma, kualifikasi profesional, kredensial akademis, atau sertifikasi yang diakui oleh otoritas apa pun, dan tidak memberikan gelar apa pun.

5.4 Baik Hasil maupun Sertifikat dapat digunakan, oleh Pelanggan atau siapa pun lainnya, sebagai faktor dalam keputusan tentang pekerjaan, pendidikan, kredit, asuransi, atau kelayakan seseorang untuk manfaat apa pun.


6. Mengambil Tes

6.1 Tes dibatasi waktu. Batas waktu ditetapkan oleh server ketika Percobaan dimulai; hitungan mundur yang ditampilkan di layar bersifat informatif, dan jawaban yang dikirimkan setelah batas waktu tidak diperhitungkan.

6.2 Suatu Percobaan dinilai di server. Jawaban yang benar dan bobot mereka tidak pernah dikirim ke browser.

6.3 Percobaan yang terganggu oleh kesalahan teknis yang dapat diatribusikan kepada Veebook dapat dimulai ulang atas permintaan ke [email protected]. Percobaan yang ditinggalkan oleh Pelanggan, atau terganggu oleh peralatan atau koneksi mereka sendiri, tidak dimulai ulang.

6.4 Menjawab dengan sarana lain selain usaha sendiri – alat otomatis, orang lain, salinan jawaban – dilarang dan membatalkan Percobaan, Hasil, dan Sertifikatnya.


7. Sertifikat

7.1 Sertifikat dikeluarkan untuk Percobaan yang skornya mencapai ambang batas Tes. Ini membawa nama yang diberikan oleh Pelanggan, Tes, skor, dan tanggal.

7.2 Setiap Sertifikat memiliki tautan yang memungkinkan siapa pun yang memegangnya untuk memverifikasi Sertifikat. Tautan adalah satu-satunya kontrol akses: berbaginya membuat Sertifikat dapat dibaca oleh siapa pun yang menerimanya.

7.3 Veebook dapat mencabut Sertifikat yang diperoleh dalam pelanggaran Pasal 6.4, atau yang Percobaaannya dibatalkan. Sertifikat yang dicabut ditampilkan sebagai dicabut di tautan verifikasinya.


8. Ebook

8.1 Ebook dibeli secara individual, dengan harga yang ditampilkan di halamannya sebelum pesanan dikonfirmasi. Ini tidak termasuk dalam langganan kecuali halaman mengatakan demikian.

8.2 Ebook yang dibeli tetap tersedia di Akun, dan dapat diunduh, selama Akun ada. Jika judul harus ditarik dari perpustakaan karena alasan hukum, Pelanggan yang telah membelinya mempertahankan akses ke salinan mereka di mana itu dimungkinkan secara sah, dan dikembalikan sebaliknya.

8.3 Ebook dilisensikan untuk penggunaan pribadi Pelanggan. Mereproduksi, membagikan, menjual kembali, meminjamkan, atau membuatnya tersedia online dilarang, demikian juga menghapus tanda teknis atau tekstual yang mengidentifikasi pembeli.

8.4 Konten ebook bersifat informatif. Ini bukan nasihat profesional, dan Veebook tidak memberikan jaminan apa pun tentang hasil yang mungkin diperoleh pembaca dari menerapkannya.


9. Penggunaan yang Dapat Diterima

9.1 Berikut ini dilarang:

  • mereproduksi, menerbitkan atau mendistribusikan pertanyaan, jawaban, atau skala Tes, atau konten ebook;
  • mengotomatisasi akses ke Layanan, atau mengekstrak konten mereka dalam skala besar;
  • membuat beberapa Akun untuk menghindari batas;
  • memalsukan Hasil atau Sertifikat, atau menyajikannya sebagai kualifikasi resmi;
  • menggunakan Layanan untuk menilai pihak ketiga tanpa pengetahuan mereka.

9.2 Veebook dapat membatalkan Percobaan, mencabut Sertifikat, menarik akses ke ebook yang diperoleh dalam pelanggaran Syarat-syarat ini, dan menutup Akun dalam hal pelanggaran.


10. Akun dan Kredensial

10.1 Kredensial bersifat pribadi dan rahasia. Pelanggan bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan dari Akun mereka dan harus segera memberi tahu Veebook, di [email protected], tentang penggunaan yang tidak sah apa pun.

10.2 Pelanggan menyediakan informasi yang akurat dan menyimpannya tetap terbaru, khususnya nama yang akan muncul di Sertifikat.


11. Harga, Pajak dan Pembayaran

11.1 Akses ke Hasil dan Sertifikat dijual sebagai periode pengenalan 48 jam pada Rp 17.337, yang dikonversi, kecuali dibatalkan sebelumnya, ke langganan di Rp 943.887 per bulan tanpa durasi minimum. Ebook dijual secara terpisah, satu per satu. Harga yang ditampilkan di checkout, dalam mata uang yang ditampilkan di sana, adalah harga yang berlaku.

11.2 Harga termasuk pajak yang berlaku. PPN adalah negara tempat tinggal Pelanggan, menurut aturan Uni Eropa tentang layanan yang disediakan secara elektronik.

11.3 Pembayaran dilakukan dengan kartu melalui Stripe. Berlangganan memberi wewenang kepada Veebook untuk mendebit metode pembayaran yang terdaftar pada setiap tanggal pembaruan hingga langganan dibatalkan. Veebook tidak pernah menyimpan detail kartu.

11.4 Langganan dapat dibatalkan kapan saja dari Akun; pembatalan berlaku pada akhir periode yang telah dibayar. Syarat Langganan dan Kebijakan Pengembalian Dana menetapkan detail.


12. Hak Pembatalan

Konsumen di Uni Eropa dan EEA

12.1 Konsumen memiliki empat belas (14) hari dari penutupan kontrak untuk pembatalan, tanpa memberikan alasan, menurut Direktif 2011/83/EU.

12.2 Hasil dan ebook adalah konten digital yang disediakan segera. Pada checkout Pelanggan secara tegas meminta kinerja segera dan mengakui bahwa hak pembatalan hilang setelah Hasil telah diungkapkan, atau setelah ebook telah dibuka atau diunduh. Jika Pelanggan membatalkan sebelum salah satu terjadi, mereka dikembalikan dana sepenuhnya.

12.3 Untuk pembatalan, tulis ke [email protected] dari alamat email Akun dalam periode tersebut.

Profesional

12.4 Tidak ada hak pembatalan yang berlaku untuk kontrak yang ditutup untuk tujuan profesional.


13. Ketersediaan, Tanggung Jawab dan Force Majeure

13.1 Veebook berusaha untuk menjaga Layanan dapat diakses setiap saat, tunduk pada pemeliharaan dan insiden yang mempengaruhi jaringan dan penyedia pihak ketiga. Layanan disediakan sebagai kewajiban sarana.

13.2 Veebook tidak bertanggung jawab atas konsekuensi keputusan yang diambil berdasarkan Hasil atau Sertifikat, atau untuk kerugian tidak langsung.

13.3 Dalam hal apa pun, tanggung jawab Veebook dibatasi pada jumlah yang benar-benar dibayarkan oleh Pelanggan selama dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

13.4 Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas non-kinerja yang dihasilkan dari peristiwa force majeure. Tidak ada yang dalam Syarat-syarat ini membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum, khususnya hak konsumen yang berdasarkan hukum.


14. Hak Kekayaan Intelektual

14.1 Situs, Tes, pertanyaan mereka, skala mereka, komentar yang mereka hasilkan, ebook, template Sertifikat, dan merek dagang adalah dan tetap menjadi milik Veebook Editions Limited (C 116832) atau pemberi lisensinya.

14.2 Pelanggan menerima hak penggunaan pribadi, tidak dapat dipindahtangankan dan non-komersial. Mereproduksi atau menerbitkan kembali bagian substansial apa pun dilarang.

14.3 Pelanggan dapat dengan bebas berbagi Hasil dan Sertifikat mereka sendiri. Ebook tidak dapat dibagikan.


15. Data Pribadi

15.1 Data pribadi diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi yang diterbitkan di Situs, menurut Peraturan (UE) 2016/679 dan Undang-Undang Perlindungan Data Malta.

15.2 Berbagi Sertifikat adalah publikasi yang diputuskan oleh Pelanggan, dan Kebijakan Privasi menjelaskan apa yang membuatnya terlihat.


16. Penangguhan dan Pemutusan

16.1 Veebook dapat menangguhkan atau menutup Akun dalam hal non-pembayaran, penipuan, atau pelanggaran Pasal 9 – segera dan tanpa pemberitahuan jika pelanggaran serius atau melanggar hukum.

16.2 Penangguhan untuk pelanggaran serius tidak memberikan pengembalian dana periode yang sedang berjalan, dan membatalkan Sertifikat yang diperoleh oleh pelanggaran tersebut.

16.3 Pelanggan dapat menghapus Akun mereka kapan saja dari pengaturan Akun. Penghapusan mengakhiri akses ke Layanan, Hasil, Sertifikat, dan ebook yang dibeli.


17. Hukum Berlaku dan Perselisihan

17.1 Syarat-syarat ini diatur oleh hukum Malta, tanpa mengorbankan ketentuan wajib yang melindungi konsumen di negara tempat tinggal mereka.

17.2 Keluhan apa pun harus terlebih dahulu dialamatkan ke [email protected].

17.3 Konsumen yang tinggal di Uni Eropa dapat menggunakan platform Penyelesaian Sengketa Online Eropa. Jika tidak ada penyelesaian yang ramah, pengadilan Malta memiliki yurisdiksi, tunduk pada aturan yurisdiksi wajib apa pun yang berlaku untuk konsumen.