Értékesítési és felhasználási feltételek
A Veebook és felhasználói közötti szerződés: mi azok a tesztek, mit jelent egy eredmény, és mit tartozik egy-egy fél a másiknak.
1. Kiadó, kapcsolattartás és üzemeltetés
1.1 A https://www.veebook.com oldal és a Veebook szolgáltatás a Veebook Editions Limited (C 116832) kiadja, amelynek bejegyzett irodája a címen található. A jelen Feltételekre vonatkozó levelezést a [email protected] címre kell küldeni.
1.2 Az oldalt a OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com) üzemelteti az Európai Unióban elhelyezkedő szervereken.
2. A jelen feltételekben használt kifejezések
2.1 Az alábbi szavak az alábbiakban meghatározott jelentéssel bírnak.
- Ügyfél
- Bármely magánszemély, aki a szolgáltatásokat használja, függetlenül attól, hogy fogyasztóként vagy szakmai kapacitásban.
- Fiók
- Az ügyfél eredményeit, tanúsítványait, e-könyveit és előfizetését tartalmazó biztonságos személyes terület.
- Teszt
- A Veebook által kínált időkorlátos kérdéssorozat az egyik kategóriájában.
- Próba
- Egy teszt egy munkamenete, annak kezdetétől a pontozásáig.
- Eredmény
- A próbából generált pontszám, szint és megjegyzés.
- Tanúsítvány
- A dokumentum, amelyet a Veebook azokra a próbákra bocsát ki, amelyeknek pontszáma meghaladja a teszt küszöbértékét, és amely hivatkozás útján megosztható.
- E-könyv
- A Veebook könyvtárából származó digitális mű, amely egyénileg megvásárolható és a fiókból olvasható vagy letölthető.
3. Hatály és elfogadás
3.1 Jelen feltételek a Veebook és az ügyfél közötti teljes kapcsolatot szabályozzák, bármilyen más dokumentum kizárásával. A teszt indítása feltétel nélküli elfogadást jelent.
3.2 A Veebook módosíthatja jelen feltételeket. Az alkalmazandó verzió az az, amely a rendelés dátumán érvényben van; minden lényeges változtatásról legalább harminc (30) nappal a hatálybalépés előtt értesítés érkezik e-mailben.
3.3 A szolgáltatások tizennyolc (18) éves vagy idősebb személyek számára érhetők el. A kiskorút csak szülői felügyelet alatt lehet használni, aki elfogadja jelen feltételeket az ő nevében.
4. Mi a szolgáltatás
4.1 A Veebook széles körű kategóriákban online önértékelő teszteket kínál. Az ügyfél választ egy tesztet, az időkorláton belül válaszol a kérdésekre, és egy eredményt kap megjegyzésekkel és, a küszöb felett, tanúsítvánnyal.
4.2 A Veebook e-könyvek könyvtárát is közzéteszi, amelyeket egyénileg lehet megvásárolni és a fiókból olvasni.
4.3 A teszt fiók létrehozása nélkül is elindítható. Az eredmény a próba kifizetése után vagy az ügyfél aktív előfizetésének meglétében kerül nyilvánosságra.
4.4 A tesztek és e-könyvek katalógusa, a tesztek tartalma, azok skálái és küszöbértékei bármikor megváltoztathatnak. Az eredmény az adott nap felvett teszt verzióján mutatott teljesítményt rögzít.
5. Az eredmény mi, és mi nem
5.1 A tesztek információs és személyes fejlődési céllal készültek. Nem klinikai, orvosi, pszichiátriai vagy pszichológiai értékelések, nem szabványosított pszichometrikus eszközök, és nem egészségügyi szakember által végzett vagy értelmezett vizsgálatok. Az eredmény nem diagnózis és nem helyettesíti a képzett szakember véleményét.
5.2 Az eredmény a próba körülményeitől függ – figyelem, fáradtság, környezet, a formátummal való ismerkedés – és lényegesen eltérhet egyik próbáról a másikra. A percentilis egy próbát az ugyanazon teszten felvett más próbákhoz helyez el, nem pedig egy reprezentatív populációhoz.
5.3 A tanúsítvány azt tanúsítja, hogy egy próba a Veebook-nél az általa jelzett pontszámmal fejeződött be. Ez nem diploma, nem szakmai képesítés, nem akadémiai felmentés, és nem bármely hatóság által elismert tanúsítás, és nem ad jogcímet.
5.4 Se az eredmény, se a tanúsítvány nem használható az ügyfél vagy bárki más által olyan döntés tényezőjeként, amely egy személy foglalkoztatottságát, oktatását, hitelét, biztosítását vagy bármely juttatásra való jogosultságát érinti.
6. Teszt felvétele
6.1 A teszt időkorlátozott. Az időhatár a szerverről a próba indításakor van beállítva; a képernyőn megjelenített visszaszámlálás tájékoztató jellegű, és a határidő után beküldött válasz nem számít.
6.2 A próbát a szerver pontozza. A helyes válaszok és azok súlyozása soha nem kerülnek a böngészőbe.
6.3 A Veebook miatt műszaki hiba miatt megzavart próba kérésre a [email protected] címre újraindítható. Az ügyfél által elhagyott próba, vagy a saját berendezése vagy kapcsolata által megzavart próba nem indul újra.
6.4 A saját erőfeszítés nélküli válaszadás – automatizált eszközök, másik személy, válaszok másolata – tiltott, és érvényteleníti a próbát, annak eredményét és tanúsítványát.
7. Tanúsítványok
7.1 A tanúsítványt azokra a próbákra adják ki, amelyeknek pontszáma eléri a teszt küszöbértékét. Az ügyfél által megadott nevet, a tesztet, a pontszámot és a dátumot tartalmazza.
7.2 Minden tanúsítványnak van egy hivatkozása, amely bárki számára lehetővé teszi a tanúsítvány ellenőrzését. A hivatkozás az egyetlen hozzáférés-vezérlés: megosztásával a tanúsítvány olvashatóvá válik bárki számára, aki megkapja.
7.3 A Veebook visszavonhatja az 6.4. cikkben szerződésszegésből szerezett tanúsítványt vagy azt, amelynek próbája érvénytelen. A visszavont tanúsítvány a verifikációs hivatkozásán visszavontnak jelenik meg.
8. E-könyvek
8.1 Az e-könyv egyénileg vásárolható meg az oldalán megjelenített áron, mielőtt a rendelés megerősítésre kerülne. Az előfizetésben nem szerepel, kivéve, ha az oldal ezt kimondja.
8.2 A megvásárolt e-könyv a fiók fennmaradásáig elérhető marad, és letölthető. Ha egy címet jogi okok miatt ki kell vonni a könyvtárból, az azt már megvásáárolt ügyfél megtartja a másolathoz való hozzáférést, ahol ez törvényesen lehetséges, egyébként megtérítésre kerül sor.
8.3 Az e-könyvet az ügyfél személyes használatára adják licencbe. Másolása, megosztása, újraértékesítése, kölcsönzése vagy online elérhetővé tétele tilos, valamint a vásárlót azonosító bármilyen műszaki vagy szöveges jel eltávolítása.
8.4 Az e-könyv tartalma információs jellegű. Ez nem szakmai tanács, és a Veebook nem garantál az eredményeket, amelyeket az olvasó elérheti annak alkalmazásából.
9. Elfogadható használat
9.1 Az alábbiak tiltottak:
- a teszt kérdéseit, válaszait vagy skáláit, vagy az e-könyv tartalmát másolni, közzétenni vagy terjeszteni;
- a szolgáltatások hozzáférésének automatizálása vagy tartalmuk nagy léptékű kibontása;
- több fiók létrehozása a korlát megkerüléséhez;
- eredmény vagy tanúsítvány hamisítása, vagy azok hivatalos képesítésként bemutatása;
- a szolgáltatások használata harmadik fél értékelésére az ő tudta nélkül.
9.2 A Veebook érvénytelenítheti a próbát, visszavonhatja a tanúsítványt, visszavonhatja a hozzáférést az e-könyvhöz, amelyet jelen feltételek megsértésével szerzett, és lezárhatja a fiókot a megsértés esetén.
10. Fiók és hitelesítési adatok
10.1 A hitelesítési adatok személyesek és bizalmasak. Az ügyfél felelős a fiókjából végzett összes tevékenységért, és késedelem nélkül tájékoztatnia kell a Veebook-t a [email protected] címen az esetleges jogosulatlan hozzáférésről.
10.2 Az ügyfél pontos információkat nyújt és azokat naprakészen tartja, különösen azt a nevet, amely a tanúsítványon fog megjelenni.
11. Ár, adó és fizetés
11.1 Az eredmények és tanúsítványok hozzáférése 48 órás bevezető időszakként kerül értékesítésre 346 Ft fogyasztáson, amely, hacsak előzetesen nem törli, 18 816 Ft havonta előfizetésre alakul át minimális futamidő nélkül. Az e-könyvek külön-külön, egyenként kerülnek értékesítésre. A pénztárnál megjelenített árak, az ott megjelenített valutában, a gyakorlatban érvényes árak.
11.2 Az árak tartalmazzák az alkalmazandó adókat. Az ÁFA az ügyfél lakcíme szerinti ország adója az elektronikus szolgáltatások európai szabályai szerint.
11.3 A fizetés kártyán keresztül a Stripe-on keresztül történik. Az előfizetés felhatalmazza a Veebook-t, hogy a megadott fizetési módot minden megújítási dátumon terhelje. A Veebook soha nem tartja meg a kártyaadatokat.
11.4 Az előfizetés bármikor törölhető a fiókból; a törlés az utolsó fizetett időszak végén lép érvénybe. Az előfizetési feltételek és a visszatérítési irányelv részleteket tartalmaz.
12. Visszavonási jog
Fogyasztók az Európai Unióban és az EGT-ben
12.1 A fogyasztónak a szerződés megkötésétől számított tizennégy (14) napja van a visszavonásra indoklás nélkül, a 2011/83/EU irányelv szerint.
12.2 Az eredmény és az e-könyv azonnal szállított digitális tartalom. A pénztárnál az ügyfél kifejezetten azonnali teljesítést kér, és elismeri, hogy a visszavonási jog elveszik, miután az eredményt közzéteszik, vagy miután az e-könyvet megnyitották vagy letöltötték. Ha az ügyfél visszavonul, mielőtt valamelyik megtörtént, teljes megtérítésre jogosult.
12.3 A visszavonáshoz írjon a [email protected] címre az ügyfél e-mail címéről az időszakon belül.
Szakmai felhasználók
12.4 Nem vonatkozik visszavonási jog a szakmai céljára kötött szerződésre.
13. Hozzáférhetőség, felelősség és vis maior
13.1 A Veebook igyekszik a szolgáltatásokat bármikor hozzáférhetővé tartani, karbantartás és harmadik féltől érkező hálózatokat és szolgáltatókat érintő incidensek függvényében. A szolgáltatások az eszközök kötelezettségével kerülnek biztosításra.
13.2 A Veebook nem felelős az eredmény vagy tanúsítvány alapján hozott döntés következményeiért, és közvetett veszteségért.
13.3 Minden esetben a Veebook felelőssége a kérelem alapjául szolgáló eseményt megelőző tizenkét (12) hónap alatt az ügyfél által ténylegesen kifizetett összegekre korlátozódik.
13.4 Egyik fél sem felelős a vis maior eseményből adódó nem teljesítésért. A jelen feltételek semmi nem korlátozza azt a felelősséget, amely nem korlátozható a törvénnyel, különösen a fogyasztó törvényes jogait.
14. Szellemi tulajdon
14.1 Az oldal, a tesztek, azok kérdéseit, azok skálái, a megjegyzések, amelyeket előállítanak, az e-könyvek, a tanúsítványsablonok és a védjegyek a Veebook Editions Limited (C 116832) vagy licencadói tulajdona, és maradnak.
14.2 Az ügyfél személyes, át nem ruházható és nem kereskedelmi felhasználási jogot kap. Bármely jelentős rész másolása vagy újra közzététele tiltott.
14.3 Az ügyfél szabadon megoszthatja saját eredményét és saját tanúsítványát. Az e-könyv nem megosztható.
15. Személyes adatok
15.1 A személyes adatokat az oldalon közzétett Adatvédelmi Nyilatkozat szerint, az (EU) 2016/679 rendelet és a máltai Adatvédelmi Törvény szerint kezelik.
15.2 A tanúsítvány megosztása az ügyfél által meghozott döntés, és az Adatvédelmi Nyilatkozat magyarázza, mit tesz láthatóvá.
16. Felfüggesztés és lezárás
16.1 A Veebook felfüggesztheti vagy lezárhatja a fiókot a nem-fizetés, csalás vagy a 9. cikk megsértése esetén – azonnal és értesítés nélkül, ha a megsértés súlyos vagy jogellenes.
16.2 A súlyos megsértés miatti felfüggesztés nem jogosít vissza az előrehaladás időszakát, és érvényteleníti az e megsértés által szerzett tanúsítványokat.
16.3 Az ügyfél bármikor törölheti a fiókját a fiók beállításaiból. A törlés lezárja a hozzáférést a szolgáltatásokhoz, az eredményekhez, a tanúsítványokhoz és a megvásárolt e-könyvekhez.
17. Alkalmazandó jog és viták
17.1 Jelen feltételeket a Málta törvénye szabályozza, a fogyasztókat lakhelyén megvédő kötelező rendelkezések megsértése nélkül.
17.2 Bármilyen panaszt először a [email protected] címre kell nyújtani.
17.3 Az Európai Unióban lakó fogyasztó használhatja az Európai Online Vitarendezési platformot. Békés megoldás hiányában a máltai bíróságok joghatóskodottak, a fogyasztóra vonatkozó bármilyen kötelező joghatáskodási szabály tárgyában.