Общи условия за продажба и ползване

1. Издател, контакт и хостинг

1.1 https://www.veebook.com и услугата Veebook се издават от Veebook Editions Limited (C 116832), чието седалище е на адрес . Кореспонденция относно настоящите Условия се получава на [email protected].

1.2 Сайтът се хоства от OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), на сървъри, разположени в Европейския съюз.

2. Термини, използвани в настоящите Условия

2.1 Следните думи имат посочените по-долу значения.

Клиент

Всяко физическо лице, използващо Услугите, независимо дали като потребител, или в професионално качество.

Профил

Защитената лична зона, съдържаща резултатите, сертификатите, електронните книги и абонамента на Клиента.

Тест

Хронометрирана поредица от въпроси, предлагана от Veebook в една от неговите категории.

Опит

Едно провеждане на тест, от неговото начало до момента на оценяването.

Резултат

Оценката, нивото и коментарът, получени от опит.

Сертификат

Документът, издаван от Veebook за опит, чийто резултат е над прага на теста, и който може да бъде споделен чрез връзка.

Електронна книга

Дигитално произведение от библиотеката на Veebook, закупено поотделно и четено или изтеглено от профила.

3. Обхват и приемане

3.1 Настоящите Условия уреждат цялото правоотношение между Veebook и Клиента, с изключение на всеки друг документ. Започването на тест представлява безусловно приемане.

3.2 Veebook може да изменя настоящите Условия. Прилага се версията, действаща към датата на поръчката; всяка съществена промяна се съобщава по имейл най-малко тридесет (30) дни преди влизането ѝ в сила.

3.3 Услугите са достъпни за лица на осемнадесет (18) или повече години. Непълнолетно лице може да ги използва само със съгласието на носителя на родителска отговорност, който приема настоящите Условия от негово име.

4. Какво представляват Услугите

4.1 Veebook предлага онлайн тестове за самооценка в широк каталог от категории. Клиентът избира тест, отговаря на въпросите му в рамките на отпуснатото време и получава резултат с коментар, а над прага — сертификат.

4.2 Veebook издава също библиотека от електронни книги, продавани поотделно и четими от профила.

4.3 Тест може да бъде започнат без профил. Резултатът се разкрива, след като опитът е платен, или когато Клиентът има активен абонамент.

4.4 Каталогът от тестове и електронни книги, съдържанието на тестовете, техните скали и прагове могат да се променят по всяко време. Резултатът отразява представянето по версията на теста, взета в деня на провеждането му.

5. Какво е и какво не е резултатът

5.1 Тестовете са с информационна цел и цел личностно развитие. Те не са клинични, медицински, психиатрични или психологически оценки, не са стандартизирани психометрични инструменти и не се администрират или тълкуват от здравен специалист. Резултатът не е диагноза и не заменя мнението на квалифициран специалист.

5.2 Резултатът зависи от условията на провеждане на опита — внимание, умора, обстановка, познаване на формата — и може значително да варира от опит до опит. Процентил позиционира опит спрямо другите опити, регистрирани по същия тест, а не спрямо представителна извадка от населението.

5.3 Сертификатът удостоверява, че опит е бил завършен в Veebook с посочения в него резултат. Той не е диплома, професионална квалификация, академична степен или сертификация, призната от която и да е институция, и не дава никакво звание.

5.4 Нито резултат, нито сертификат могат да бъдат използвани, от Клиента или от когото и да е друг, като фактор при вземане на решение относно заетостта, образованието, кредитоспособността, застраховането или допустимостта на дадено лице за каквато и да е облага.

6. Провеждане на тест

6.1 Тестът е хронометриран. Крайният срок се задава от сървъра при започването на опита; обратното броене, показано на екрана, е ориентировъчно, а отговор, подаден след крайния срок, не се брои.

6.2 Опитът се оценява от сървъра. Верните отговори и тяхната тежест никога не се изпращат до браузъра.

6.3 Опит, прекъснат поради техническа неизправност, за която отговаря Veebook, може да бъде рестартиран по искане, отправено до [email protected]. Опит, изоставен от Клиента или прекъснат от неговото собствено оборудване или връзка, не се рестартира.

6.4 Отговарянето по какъвто и да е друг начин, различен от собствените усилия — автоматизирани инструменти, друго лице, копие от отговорите — е забранено и анулира опита, неговия резултат и сертификата му.

7. Сертификати

7.1 Сертификат се издава за опит, чийто резултат достига прага на теста. Той съдържа името, посочено от Клиента, теста, резултата и датата.

7.2 Всеки сертификат разполага с връзка, която позволява на всеки, който я притежава, да провери сертификата. Връзката е единственият контрол за достъп: споделянето ѝ прави сертификата четим за всеки, който я получи.

7.3 Veebook може да отнеме сертификат, получен в нарушение на член 6.4, или такъв, чийто опит е анулиран. Отнет сертификат се показва като отнет на своята връзка за проверка.

8. Електронни книги

8.1 Електронна книга се закупува поотделно, на цената, показана на нейната страница, преди потвърждаване на поръчката. Тя не е включена в абонамента, освен ако страницата не посочва друго.

8.2 Закупена електронна книга остава достъпна в профила и може да бъде изтегляна, докато профилът съществува. Когато дадено заглавие трябва да бъде оттеглено от библиотеката поради правни причини, Клиент, който вече го е закупил, запазва достъп до своето копие, ако това е правно допустимо, а в противен случай му се възстановява сумата.

8.3 Електронна книга се лицензира за лично ползване от Клиента. Забранени са нейното възпроизвеждане, споделяне, препродажба, отдаване под наем или предоставяне онлайн, както и премахването на всякакъв технически или текстов знак, идентифициращ купувача.

8.4 Съдържанието на електронна книга е информативно. То не представлява професионален съвет и Veebook не дава никаква гаранция относно резултатите, които читателят би могъл да постигне, като го прилага.

9. Допустимо използване

9.1 Забранени са следните действия:

• възпроизвеждане, публикуване или разпространение на въпросите, отговорите или скалите на даден тест, или на съдържанието на електронна книга;
• автоматизиране на достъпа до Услугите или извличане на тяхното съдържание в мащаб;
• създаване на няколко профила с цел заобикаляне на ограничение;
• фалшифициране на резултат или сертификат, или представянето му като официална квалификация;
• използване на Услугите за оценка на трето лице без негово знание.

9.2 Veebook може да анулира опит, да отнеме сертификат, да прекрати достъпа до електронна книга, получена в нарушение на настоящите Условия, и да закрие профил при нарушение.

10. Профил и данни за достъп

10.1 Данните за достъп са лични и поверителни. Клиентът носи отговорност за цялата дейност, извършена от неговия профил, и е длъжен незабавно да уведоми Veebook на адрес [email protected] за всяка неоторизирана употреба.

10.2 Клиентът предоставя точна информация и я поддържа актуална, по-специално името, което ще фигурира в сертификат.

11. Цена, данъци и плащане

11.1 Достъпът до резултати и сертификати се продава като въвеждащ период от 48 часа на цена 1,76 €, който, освен ако не бъде отменен предварително, преминава в абонамент на цена 96,04 € на месец без минимален срок. Електронните книги се продават отделно, поединично. Прилагат се цените, показани при плащането, във валутата, посочена там.

11.2 Цените включват приложимите данъци. ДДС е този на държавата на пребиваване на Клиента, съгласно европейските правила за електронно предоставяни услуги.

11.3 Плащането се извършва с карта чрез Stripe. Абонирането оправомощава Veebook да таксува регистрирания начин на плащане на всяка дата на подновяване до отмяна на абонамента. Veebook никога не съхранява данните на картата.

11.4 Абонаментът може да бъде отменен по всяко време от профила; отмяната влиза в сила в края на платения период. Условията за абонамент и Политиката за възстановяване на суми уреждат подробностите.

12. Право на отказ

Потребители в Европейския съюз и ЕИП

12.1 Потребителят разполага с четиринадесет (14) дни от сключването на договора, за да се откаже от него, без да посочва причина, съгласно Директива 2011/83/ЕС.

12.2 Резултатът и електронната книга представляват цифрово съдържание, предоставяно незабавно. При плащането Клиентът изрично изисква незабавно изпълнение и потвърждава, че правото на отказ се губи веднага след разкриването на резултата или след отваряне или изтегляне на електронната книга. Ако Клиентът се откаже, преди да е настъпило някое от двете, сумата му се възстановява изцяло.

12.3 За да се откаже, Клиентът трябва да пише на [email protected] от имейл адреса на профила в рамките на посочения срок.

Професионалисти

12.4 Право на отказ не се прилага за договор, сключен за професионални цели.

13. Достъпност, отговорност и форсмажор

13.1 Veebook полага усилия Услугите да бъдат достъпни по всяко време, освен в случаите на поддръжка и инциденти, засягащи мрежи и доставчици на трети страни. Услугите се предоставят като задължение за средства, а не за резултат.

13.2 Veebook не носи отговорност за последиците от решение, взето въз основа на резултат или сертификат, нито за косвени вреди.

13.3 Във всеки случай отговорността на Veebook се ограничава до сумите, реално платени от Клиента през дванадесетте (12) месеца, предхождащи събитието, породило претенцията.

13.4 Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение, произтичащо от форсмажорно обстоятелство. Нищо в настоящите Условия не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена по закон, по-специално законовите права на потребителя.

14. Интелектуална собственост

14.1 Сайтът, тестовете, техните въпроси, скалите им, коментарите, които те генерират, електронните книги, шаблоните на сертификатите и търговските марки са и остават собственост на Veebook Editions Limited (C 116832) или на неговите лицензодатели.

14.2 Клиентът получава лично, непрехвърляемо и нетърговско право да ги ползва. Забранени са възпроизвеждането или препубликуването на съществена част от тях.

14.3 Клиентът може свободно да споделя своя собствен резултат и своя собствен сертификат. Електронна книга не може да бъде споделяна.

15. Лични данни

15.1 Личните данни се обработват в съответствие с Политиката за поверителност, публикувана на сайта, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 и малтийския Закон за защита на личните данни.

15.2 Споделянето на сертификат е решение за публикуване, взето от Клиента, а Политиката за поверителност обяснява какво прави то видимо.

16. Спиране и прекратяване

16.1 Veebook може да спре или закрие профил при неплащане, измама или нарушение на член 9 — незабавно и без предизвестие, когато нарушението е тежко или незаконно.

16.2 Спирането поради тежко нарушение не поражда право на възстановяване на сумата за текущия период и анулира сертификатите, получени вследствие на това нарушение.

16.3 Клиентът може да изтрие своя профил по всяко време от настройките на профила. Изтриването прекратява достъпа до Услугите, до резултатите, до сертификатите и до закупените електронни книги.

17. Приложимо право и спорове

17.1 Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Малта, без да се засягат императивните разпоредби, защитаващи потребителите в тяхната държава на пребиваване.

17.2 Всяка рекламация следва първо да бъде отправена на [email protected].

17.3 Потребител, пребиваващ в Европейския съюз, може да използва Европейската платформа за онлайн решаване на спорове. При липса на извънсъдебно уреждане, компетентни са съдилищата на Малта, освен ако не се прилага императивна норма за компетентност спрямо потребители.