Termini di Vendita e Utilizzo

1. Editore, contatto e hosting

1.1 https://www.veebook.com e il servizio Veebook sono pubblicati da Veebook Editions Limited (C 116832), il cui ufficio registrato si trova a . La corrispondenza relativa a questi Termini è ricevuta a [email protected].

1.2 Il Sito è ospitato da OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), su server situati nell'Unione Europea.

2. Termini utilizzati in questi Termini

2.1 Le seguenti parole hanno i significati esposti di seguito.

Utente

Qualsiasi persona fisica che utilizza i Servizi, sia come consumatore che a titolo professionale.

Account

L'area personale sicura che contiene i risultati, i certificati, gli ebook e l'iscrizione dell'Utente.

Test

Una serie di domande a tempo offerta da Veebook in una delle sue categorie.

Tentativo

Una sessione di un Test, dal suo inizio al momento in cui viene valutato.

Risultato

Il punteggio, il livello e il commento prodotti da un Tentativo.

Certificato

Il documento che Veebook rilascia per un Tentativo il cui punteggio è superiore alla soglia del Test, e che può essere condiviso tramite link.

Ebook

Un'opera digitale della libreria di Veebook, acquistata individualmente e letta o scaricata dall'Account.

3. Ambito e accettazione

3.1 Questi Termini disciplinano l'intera relazione tra Veebook e l'Utente, con esclusione di qualsiasi altro documento. L'avvio di un Test costituisce accettazione incondizionata.

3.2 Veebook può modificare questi Termini. La versione che si applica è quella in vigore alla data dell'ordine; qualsiasi cambiamento materiale è notificato per email almeno trenta (30) giorni prima che entri in vigore.

3.3 I Servizi sono disponibili per persone di età pari o superiore a diciotto (18) anni. Un minore può utilizzarli solo con l'accordo del titolare della responsabilità genitoriale, che accetta questi Termini per suo conto.

4. Cosa sono i Servizi

4.1 Veebook offre test di autovalutazione online su un ampio catalogo di categorie. Un Utente sceglie un Test, risponde alle sue domande nel tempo assegnato, e riceve un Risultato con commento e, sopra la soglia, un Certificato.

4.2 Veebook pubblica anche una libreria di ebook, venduti individualmente e leggibili dall'Account.

4.3 Un Test può essere avviato senza un Account. Il Risultato è divulgato una volta che il Tentativo è stato pagato, oppure quando l'Utente ha un'iscrizione attiva.

4.4 Il catalogo dei Test e degli ebook, il contenuto dei Test, le loro scale e le loro soglie possono cambiare in qualsiasi momento. Un Risultato registra una prestazione sulla versione del Test sostenuta il giorno in cui è stato sostenuto.

5. Cosa è un Risultato, e cosa non è

5.1 I Test sono per informazione e sviluppo personale. Non sono valutazioni cliniche, mediche, psichiatriche o psicologiche, non sono strumenti psicometrici standardizzati, e non sono amministrati o interpretati da un professionista della salute. Un Risultato non è una diagnosi e non sostituisce il parere di un professionista qualificato.

5.2 Un Risultato dipende dalle condizioni del Tentativo — attenzione, fatica, ambiente, familiarità con il formato — e può variare notevolmente da un Tentativo all'altro. Un percentile posiziona un Tentativo rispetto agli altri Tentativi registrati nello stesso Test, non rispetto a una popolazione rappresentativa.

5.3 Un Certificato attesta che un Tentativo è stato completato su Veebook con il punteggio che dichiara. Non è un diploma, una qualificazione professionale, una credenziale accademica o una certificazione riconosciuta da alcuna autorità, e non conferisce alcun titolo.

5.4 Né un Risultato né un Certificato possono essere utilizzati, dall'Utente o da chiunque altro, come fattore in una decisione sulla situazione lavorativa, educativa, creditizia, assicurativa o sull'idoneità di una persona a benefici di alcun tipo.

6. Sostenere un Test

6.1 Un Test è cronometrato. La scadenza è impostata dal server quando il Tentativo inizia; il conto alla rovescia mostrato sullo schermo è indicativo, e una risposta inviata dopo la scadenza non è conteggiata.

6.2 Un Tentativo è valutato dal server. Le risposte corrette e i loro pesi non vengono mai inviati al browser.

6.3 Un Tentativo interrotto da un guasto tecnico imputabile a Veebook può essere riavviato su richiesta a [email protected]. Un Tentativo abbandonato dall'Utente, o interrotto dalla sua stessa apparecchiatura o connessione, non è riavviato.

6.4 Rispondere con qualsiasi mezzo diverso dal proprio sforzo — strumenti automatici, un'altra persona, una copia delle risposte — è vietato e annulla il Tentativo, il suo Risultato e il suo Certificato.

7. Certificati

7.1 Un Certificato è rilasciato per un Tentativo il cui punteggio raggiunge la soglia del Test. Riporta il nome fornito dall'Utente, il Test, il punteggio e la data.

7.2 Ogni Certificato ha un link che consente a chiunque lo possieda di verificarlo. Il link è l'unico controllo di accesso: condividerlo rende il Certificato leggibile da chiunque lo riceva.

7.3 Veebook può revocare un Certificato ottenuto in violazione dell'Articolo 6.4, oppure uno il cui Tentativo è stato annullato. Un Certificato revocato è mostrato come revocato al suo link di verifica.

8. Ebook

8.1 Un ebook è acquistato individualmente, al prezzo visualizzato sulla sua pagina prima della conferma dell'ordine. Non è incluso nell'iscrizione a meno che la pagina non indichi diversamente.

8.2 Un ebook acquistato rimane disponibile nell'Account e può essere scaricato finché l'Account esiste. Quando un titolo deve essere ritirato dalla libreria per motivi legali, un Utente che l'ha già acquistato mantiene l'accesso alla sua copia dove legalmente possibile, ed è rimborsato altrimenti.

8.3 Un ebook è concesso in licenza per l'uso personale dell'Utente. Riprodurlo, condividerlo, rivenderlo, prestarlo o metterlo a disposizione online è vietato, come lo è rimuovere qualsiasi marchio tecnico o testuale che identifica l'acquirente.

8.4 Il contenuto di un ebook è informativo. Non è una consulenza professionale, e Veebook non offre garanzie sui risultati che un lettore potrebbe ottenere applicandolo.

9. Utilizzo accettabile

9.1 Sono vietate le seguenti attività:

• riprodurre, pubblicare o distribuire le domande, le risposte o le scale di un Test, oppure il contenuto di un ebook;
• automatizzare l'accesso ai Servizi, o estrarre i loro contenuti su larga scala;
• creare più Account allo scopo di aggirare un limite;
• falsificare un Risultato o un Certificato, o presentarlo come una qualificazione ufficiale;
• utilizzare i Servizi per valutare un terzo senza il suo consenso.

9.2 Veebook può annullare un Tentativo, revocare un Certificato, ritirare l'accesso a un ebook ottenuto in violazione di questi Termini, e chiudere un Account in caso di violazione.

10. Account e credenziali

10.1 Le credenziali sono personali e riservate. L'Utente è responsabile di tutte le attività effettuate dal suo Account e deve informare Veebook senza ritardo, all'indirizzo [email protected], di qualsiasi uso non autorizzato.

10.2 L'Utente fornisce informazioni accurate e le mantiene aggiornate, in particolare il nome che apparirà su un Certificato.

11. Prezzo, tasse e pagamento

11.1 L'accesso ai Risultati e ai Certificati è venduto come un periodo introduttivo di 48 ore a 0,90 €, che si converte, a meno che non sia annullato in precedenza, in un'iscrizione a 49,00 € al mese senza termini minimi. Gli ebook sono venduti separatamente, uno per uno. I prezzi visualizzati al checkout, nella valuta mostrata, sono quelli che si applicano.

11.2 I prezzi sono inclusivi di tasse applicabili. L'IVA è quella del paese di residenza dell'Utente, secondo le regole europee per i servizi forniti per via elettronica.

11.3 Il pagamento avviene tramite carta attraverso Stripe. L'iscrizione autorizza Veebook ad addebitare il metodo di pagamento registrato in ogni data di rinnovo fino all'annullamento dell'iscrizione. Veebook non detiene mai i dati della carta.

11.4 L'iscrizione può essere annullata in qualsiasi momento dall'Account; l'annullamento ha effetto al termine del periodo pagato. I Termini di Iscrizione e la Politica di Rimborso espongono i dettagli.

12. Diritto di recesso

Consumatori nell'Unione Europea e nello Spazio economico europeo

12.1 Un consumatore ha quattordici (14) giorni dalla conclusione del contratto per recedere, senza fornire motivi, secondo la Direttiva 2011/83/UE.

12.2 Un Risultato e un ebook sono contenuti digitali forniti immediatamente. Al checkout l'Utente richiede espressamente l'esecuzione immediata e riconosce che il diritto di recesso si perde una volta che il Risultato è stato divulgato, oppure una volta che l'ebook è stato aperto o scaricato. Qualora l'Utente recedesse prima che una di queste cose accada, è rimborsato integralmente.

12.3 Per recedere, scrivere a [email protected] dall'indirizzo email dell'Account entro il periodo.

Professionisti

12.4 Nessun diritto di recesso si applica a un contratto concluso per finalità professionali.

13. Disponibilità, responsabilità e forza maggiore

13.1 Veebook si impegna a mantenere i Servizi accessibili in ogni momento, fatto salvo la manutenzione e gli incidenti che interessano reti e fornitori terzi. I Servizi sono forniti come un'obbligazione di mezzi.

13.2 Veebook non è responsabile delle conseguenze di una decisione presa sulla base di un Risultato o di un Certificato, né del danno indiretto.

13.3 In ogni caso, la responsabilità di Veebook è limitata alle somme effettivamente pagate dall'Utente nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

13.4 Nessuna delle parti è responsabile del mancato adempimento derivante da un evento di forza maggiore. Niente in questi Termini limita la responsabilità che non può essere limitata dalla legge, in particolare i diritti legali di un consumatore.

14. Proprietà intellettuale

14.1 Il Sito, i Test, le loro domande, le loro scale, i commenti che producono, gli ebook, i modelli di Certificati e i marchi registrati sono e rimangono proprietà di Veebook Editions Limited (C 116832) o dei suoi licenzianti.

14.2 L'Utente riceve un diritto personale, non trasferibile e non commerciale di utilizzarli. Riprodurre o ripubblicare qualsiasi parte sostanziale è vietato.

14.3 L'Utente può liberamente condividere il suo Risultato e il suo Certificato. Un ebook non può essere condiviso.

15. Dati personali

15.1 I dati personali sono trattati in conformità alla Privacy Policy pubblicata sul Sito, secondo il Regolamento (UE) 2016/679 e la Legge maltese sulla protezione dei dati.

15.2 La condivisione di un Certificato è una pubblicazione decisa dall'Utente, e la Privacy Policy spiega cosa rende visibile.

16. Sospensione e terminazione

16.1 Veebook può sospendere o chiudere un Account in caso di mancato pagamento, frode o violazione dell'Articolo 9 — immediatamente e senza preavviso quando la violazione è grave o illegale.

16.2 La sospensione per una grave violazione non dà diritto al rimborso del periodo in corso, e annulla i Certificati ottenuti con quella violazione.

16.3 L'Utente può eliminare il suo Account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'Account. L'eliminazione termina l'accesso ai Servizi, ai Risultati, ai Certificati e agli ebook acquistati.

17. Legge applicabile e controversie

17.1 Questi Termini sono disciplinati dalla legge di Malta, fatto salvo le disposizioni imperative che proteggono i consumatori nel loro paese di residenza.

17.2 Qualsiasi reclamo deve essere prima indirizzato a [email protected].

17.3 Un consumatore residente nell'Unione Europea può utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online. Se non si raggiunge un accordo amichevole, i tribunali di Malta hanno competenza, salvo qualsiasi regola di competenza obbligatoria applicabile ai consumatori.