Conditions d'abonnement

1. En bref

1.1 Cette page restate, en termes simples, les règles d'abonnement des Conditions de vente et d'utilisation de Veebook, gérées par Veebook Editions Limited (C 116832). Elle est disponible à tout moment dans le bas de page de chaque page. Dernière mise à jour : 1 septembre 2026.

• L'offre débute par 48 heures à 1,47 $, qui se convertissent en un abonnement à 79,87 $ par mois sauf s'il est annulé au préalable.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à son annulation.
• Il peut être annulé à tout moment à partir du compte, sans préavis et sans frais.
• L'annulation arrête le prochain renouvellement ; la période déjà payée s'écoule jusqu'à son terme.
• Les prix sont affichés inclusifs de taxe, dans la devise du marché du client.

2. Ce qu'inclut un abonnement

2.1 Un abonnement ouvre l'accès à tout le catalogue de tests, à la divulgation de chaque résultat avec son commentaire et percentile, aux certificats émis au-delà du seuil d'un test, et à l'historique des tentatives conservé dans le compte.

2.2 Les ebooks ne sont pas inclus dans l'abonnement. Ils sont achetés individuellement, et un ebook acheté reste dans le compte qu'un abonnement soit en cours ou non.

2.3 Un abonnement ne confère aucune entitlement à un score particulier. Un résultat enregistre une performance le jour du test ; les Conditions de vente et d'utilisation énoncent ce qu'est un résultat et un certificat, et ce qu'ils ne peuvent pas être utilisés pour.

3. Offre d'introduction

3.1 L'offre débute par une période d'introduction de 48 heures à 1,47 $, donnant un accès complet pour cette période.

3.2 À la fin de 48 heures, la période d'introduction se convertit automatiquement en un abonnement mensuel à 79,87 $, sauf si elle a été annulée avant. La date et le montant du premier débit complet sont indiqués au moment de la commande et répétés dans l'e-mail de confirmation.

3.3 Le montant d'introduction est débité immédiatement et n'est pas remboursé, car l'accès est fourni immédiatement. L'annulation pendant la période empêche la conversion et tout débit supplémentaire.

4. Prix et taxes

4.1 Les prix varient selon le marché. Le prix qui s'applique est celui affiché au moment de la commande, dans la devise indiquée, avant la confirmation de la commande.

4.2 Tous les prix sont inclusifs des taxes applicables. La TVA est celle du pays de résidence du client, selon les règles européennes sur les services fournis par voie électronique.

5. Facturation et renouvellement

5.1 Le paiement est effectué par carte via Stripe. La souscription autorise Veebook à débiter le moyen de paiement enregistré à chaque date de renouvellement. Veebook ne détient jamais les détails de la carte.

5.2 Le renouvellement est automatique, mensuel, le même jour chaque mois, et se poursuit jusqu'à l'annulation de l'abonnement. Il n'y a pas de terme minimum et aucun engagement au-delà du mois en cours.

5.3 Une facture est émise pour chaque débit et est disponible dans le compte.

6. Ce qui est envoyé par e-mail

• une confirmation lors de l'acceptation de l'offre, indiquant le montant du premier débit complet et sa date ;
• un rappel avant la conversion de la période d'introduction ;
• une facture après chaque débit ;
• un avis en cas d'échec du paiement, et un avis avant tout changement de prix.

6.1 Ces messages sont envoyés à l'adresse e-mail du compte. Le maintenir à jour est la responsabilité du client.

7. Annulation

7.1 L'abonnement peut être annulé à tout moment, gratuitement et sans préavis :

• à partir du compte, dans les paramètres de facturation — la voie la plus rapide, et celle qui prend effet immédiatement ;
• par e-mail à [email protected], à partir de l'adresse e-mail du compte.

7.2 L'annulation arrête le prochain renouvellement. L'accès reste jusqu'à la fin de la période déjà payée ; il n'y a aucun remboursement au prorata de cette période sauf en vertu de la Politique de remboursement.

7.3 Une confirmation est envoyée par e-mail, indiquant la date à laquelle l'accès prendra fin. Une annulation demandée par e-mail est enregistrée à la date de sa réception.

8. Droit de rétractation

8.1 Un consommateur résidant dans l'Union européenne ou l'EEE dispose de quatorze (14) jours à partir de la souscription pour se rétracter, sans donner de raison, en vertu de la Directive 2011/83/UE.

8.2 Parce que l'accès est ouvert immédiatement à la demande expresse du client, le montant remboursé au retrait est réduit proportionnellement à ce qui a déjà été fourni. La Politique de remboursement l'énonce en détail.

8.3 Pour vous rétracter, écrivez à [email protected] à partir de l'adresse e-mail du compte dans la période.

9. En cas d'échec du paiement

• le paiement est tenté à nouveau au cours des jours suivants, et un e-mail invite le client à mettre à jour son moyen de paiement ;
• une bannière dans le compte donne un accès direct à la page de paiement aussi longtemps que le problème persiste ;
• l'accès est suspendu si le paiement est toujours impayé après plusieurs jours ;
• l'abonnement est annulé s'il reste impayé, sans frais ni pénalité.

9.1 Rien n'est dû au-delà de la dernière période réellement facturée. L'accès est restauré dès que le paiement réussit.

10. Changements de prix

10.1 Un changement de prix est notifié par e-mail au moins trente (30) jours avant sa prise d'effet, et s'applique à partir du renouvellement suivant. Le client peut annuler gratuitement avant cette date ; ne pas annuler équivaut à une acceptation.

11. Fermeture du compte

11.1 La suppression du compte, à partir des paramètres du compte, supprime le compte, ses tentatives, ses résultats, ses certificats et sa bibliothèque d'ebooks. Elle ne rembourse pas en elle-même la période en cours.

11.2 Annulez l'abonnement avant de supprimer le compte, pour qu'aucun débit supplémentaire ne soit effectué.

12. Contact et réclamations

12.1 Veebook Editions Limited (C 116832) — . Support : [email protected]. Facturation : [email protected].

12.2 Lorsqu'une réclamation reste sans réponse, un consommateur résidant dans l'Union européenne peut utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne gratuitement.

12.3 La souscription constitue l'acceptation de ces Conditions d'abonnement, des Conditions de vente et d'utilisation et de la Politique de remboursement, tous les trois disponibles dans le bas de page de chaque page.