Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

1. Herausgeber, Kontakt und Hosting

1.1 https://www.veebook.com und der Veebook-Service werden von Veebook Editions Limited (C 116832), dessen Sitz unter ist, veröffentlicht. Schriftverkehr bezüglich dieser Bedingungen wird unter [email protected] entgegengenommen.

1.2 Die Website wird von OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), gehostet, auf Servern in der Europäischen Union.

2. Begriffe, die in diesen Bedingungen verwendet werden

2.1 Die folgenden Wörter haben die unten angegebenen Bedeutungen.

Kunde

Jede natürliche Person, die die Services nutzt, ob als Verbraucher oder in beruflicher Eigenschaft.

Konto

Der sichere persönliche Bereich, der die Ergebnisse, Zertifikate, eBooks und das Abonnement des Kunden enthält.

Test

Eine zeitgesteuerte Serie von Fragen, die von Veebook in einer seiner Kategorien angeboten werden.

Versuch

Eine Sitzung eines Tests, von seinem Start bis zum Moment seiner Bewertung.

Ergebnis

Die Punktzahl, Stufe und der Kommentar, die aus einem Versuch erzeugt werden.

Zertifikat

Das Dokument, das Veebook für einen Versuch ausstellt, dessen Punktzahl über der Grenze des Tests liegt, und das über einen Link geteilt werden kann.

eBook

Ein digitales Werk aus der Veebook-Bibliothek, das einzeln gekauft und vom Konto aus gelesen oder heruntergeladen wird.

3. Umfang und Akzeptanz

3.1 Diese Bedingungen regeln die gesamte Beziehung zwischen Veebook und dem Kunden, zum Ausschluss eines anderen Dokuments. Das Starten eines Tests stellt bedingungslose Akzeptanz dar.

3.2 Veebook kann diese Bedingungen ändern. Die geltende Fassung ist diejenige, die am Bestelldatum in Kraft ist; jede wesentliche Änderung wird mindestens dreißig (30) Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

3.3 Die Services stehen Personen ab achtzehn (18) Jahren zur Verfügung. Ein Minderjähriger darf sie nur mit Zustimmung des Inhabers der elterlichen Verantwortung nutzen, der diese Bedingungen in seinem Namen akzeptiert.

4. Was die Services sind

4.1 Veebook bietet Online-Selbstbewertungstests in einer breiten Palette von Kategorien an. Ein Kunde wählt einen Test, beantwortet seine Fragen innerhalb der vorgegebenen Zeit und erhält ein Ergebnis mit Kommentaren und, über der Grenze, ein Zertifikat.

4.2 Veebook veröffentlicht auch eine Bibliothek von eBooks, die einzeln verkauft und vom Konto aus gelesen werden können.

4.3 Ein Test kann ohne Konto begonnen werden. Das Ergebnis wird offengelegt, sobald der Versuch bezahlt wurde oder wenn der Kunde ein aktives Abonnement hat.

4.4 Der Katalog der Tests und eBooks, der Inhalt der Tests, ihre Skalen und Schwellenwerte können sich jederzeit ändern. Ein Ergebnis dokumentiert eine Leistung auf der Version des Tests, die an dem Tag durchgeführt wurde.

5. Was ein Ergebnis ist und was nicht

5.1 Die Tests dienen der Information und persönlichen Entwicklung. Sie sind keine klinischen, medizinischen, psychiatrischen oder psychologischen Bewertungen, sie sind keine standardisierten psychometrischen Instrumente und werden nicht von einem Angehörigen der Gesundheitsberufe durchgeführt oder interpretiert. Ein Ergebnis ist keine Diagnose und ersetzt nicht die Meinung eines qualifizierten Fachmanns.

5.2 Ein Ergebnis hängt von den Bedingungen des Versuchs ab – Aufmerksamkeit, Müdigkeit, Umgebung, Vertrautheit mit dem Format – und kann von Versuch zu Versuch erheblich variieren. Ein Perzentil positioniert einen Versuch gegen die anderen im selben Test aufgezeichneten Versuche, nicht gegen eine repräsentative Bevölkerung.

5.3 Ein Zertifikat bescheinigt, dass ein Versuch auf Veebook mit der angegebenen Punktzahl abgeschlossen wurde. Es ist kein Diplom, keine berufliche Qualifikation, kein akademisches Zertifikat oder eine von einer Behörde anerkannte Zertifizierung und verleiht keinen Titel.

5.4 Weder ein Ergebnis noch ein Zertifikat darf vom Kunden oder von jemand anderem als Faktor in einer Entscheidung über die Beschäftigung, Ausbildung, Kreditvergabe, Versicherung oder Berechtigung für einen Vorteil einer Person herangezogen werden.

6. Ein Test durchführen

6.1 Ein Test ist zeitgesteuert. Die Frist wird vom Server gesetzt, wenn der Versuch startet; der auf dem Bildschirm angezeigte Countdown ist indikativ, und eine nach der Frist eingereichte Antwort wird nicht gezählt.

6.2 Ein Versuch wird auf dem Server bewertet. Die korrekten Antworten und ihre Gewichtung werden niemals an den Browser gesendet.

6.3 Ein Versuch, der durch einen Veebook zuzurechenbaren technischen Fehler unterbrochen wird, kann auf Anfrage unter [email protected] neu gestartet werden. Ein vom Kunden aufgegebener Versuch oder einer, der durch seine eigene Ausrüstung oder Verbindung unterbrochen wird, wird nicht neu gestartet.

6.4 Das Beantworten durch andere Mittel als die eigene Bemühung – automatisierte Tools, eine andere Person, eine Kopie der Antworten – ist verboten und macht den Versuch, sein Ergebnis und sein Zertifikat ungültig.

7. Zertifikate

7.1 Ein Zertifikat wird für einen Versuch ausgestellt, dessen Punktzahl die Grenze des Tests erreicht. Es trägt den vom Kunden angegebenen Namen, den Test, die Punktzahl und das Datum.

7.2 Jedes Zertifikat verfügt über einen Link, mit dem jeder, der es besitzt, das Zertifikat überprüfen kann. Der Link ist die einzige Zugriffskontrolle: das Teilen macht das Zertifikat für jeden lesbar, der es erhält.

7.3 Veebook kann ein Zertifikat, das unter Verstoß gegen Artikel 6.4 erhalten wurde, oder ein Zertifikat, dessen Versuch für ungültig erklärt wurde, widerrufen. Ein widerrufenes Zertifikat wird unter seinem Überprüfungslink als widerrufen angezeigt.

8. eBooks

8.1 Ein eBook wird einzeln zum auf seiner Seite angezeigten Preis gekauft, bevor die Bestellung bestätigt wird. Es ist nicht im Abonnement enthalten, es sei denn, auf der Seite heißt es anders.

8.2 Ein gekauftes eBook bleibt solange im Konto verfügbar und kann heruntergeladen werden, solange das Konto existiert. Wenn ein Titel aus rechtlichen Gründen aus der Bibliothek entfernt werden muss, behält ein Kunde, der ihn bereits gekauft hat, Zugriff auf seine Kopie, soweit dies rechtlich zulässig ist, und wird andernfalls erstattet.

8.3 Ein eBook wird für den persönlichen Gebrauch des Kunden lizenziert. Das Vervielfältigen, Teilen, Weiterverkaufen, Verleihen oder Online-Verfügbarmachen ist verboten, ebenso wie das Entfernen von technischen oder textlichen Markierungen, die den Käufer identifizieren.

8.4 Der Inhalt eines eBooks ist informativ. Es ist keine Fachberatung, und Veebook gibt keine Gewährleistung für die Ergebnisse, die ein Leser durch die Anwendung möglicherweise erzielt.

9. Zulässige Verwendung

9.1 Das Folgende ist verboten:

• die Fragen, Antworten oder Skalen eines Tests oder den Inhalt eines eBooks zu vervielfältigen, zu veröffentlichen oder zu verbreiten;
• den Zugriff auf die Services zu automatisieren oder deren Inhalte in großem Umfang zu extrahieren;
• mehrere Konten zu erstellen, um eine Grenze zu umgehen;
• ein Ergebnis oder ein Zertifikat zu verfälschen oder es als offizielle Qualifikation darzustellen;
• die Services zur Bewertung einer dritten Person ohne deren Wissen einzusetzen.

9.2 Veebook kann einen Versuch für ungültig erklären, ein Zertifikat widerrufen, den Zugriff auf ein eBook, das unter Verstoß gegen diese Bedingungen erhalten wurde, entziehen und ein Konto in Falle eines Verstoßes schließen.

10. Konto und Anmeldedaten

10.1 Anmeldedaten sind persönlich und vertraulich. Der Kunde ist für alle Aktivitäten, die von seinem Konto aus durchgeführt werden, verantwortlich und muss Veebook ohne Verzögerung unter [email protected] über jede unbefugte Verwendung informieren.

10.2 Der Kunde stellt korrekte Informationen zur Verfügung und hält diese aktuell, insbesondere den Namen, der auf einem Zertifikat angezeigt wird.

11. Preis, Steuern und Zahlung

11.1 Der Zugriff auf Ergebnisse und Zertifikate wird als Einführungszeit von 48 Stunden zu 0,90 € verkauft, die sich, sofern nicht vorher gekündigt, in ein Abonnement zu 49,00 € pro Monat ohne Mindestlaufzeit umwandelt. eBooks werden einzeln verkauft. Die bei der Kasse angezeigten Preise in der dort angezeigten Währung sind maßgeblich.

11.2 Die Preise enthalten die geltenden Steuern. Die MwSt. ist die des Wohnlands des Kunden nach den europäischen Vorschriften für elektronisch erbrachte Dienstleistungen.

11.3 Die Zahlung erfolgt per Karte über Stripe. Das Abonnement authorisiert Veebook, die registrierte Zahlungsmethode an jedem Erneuerungsdatum zu belasten, bis das Abonnement gekündigt wird. Veebook speichert die Kartendetails nie.

11.4 Das Abonnement kann jederzeit vom Konto aus gekündigt werden; die Kündigung wird am Ende des bezahlten Zeitraums wirksam. Die Abonnementbedingungen und die Rückgaberichtlinie enthalten die Details.

12. Widerrufsrecht

Verbraucher in der Europäischen Union und dem EWR

12.1 Ein Verbraucher hat vierzehn (14) Tage ab Vertragsabschluss das Recht, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß Richtlinie 2011/83/EU.

12.2 Ein Ergebnis und ein eBook sind digitale Inhalte, die sofort bereitgestellt werden. Bei der Kasse beantragt der Kunde ausdrücklich die sofortige Ausführung und bestätigt, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald das Ergebnis offengelegt oder das eBook geöffnet oder heruntergeladen wird. Wenn der Kunde vor beiden widerspricht, wird er vollständig erstattet.

12.3 Um zu widerrufen, schreiben Sie [email protected] von der E-Mail-Adresse des Kontos innerhalb des Zeitraums.

Berufstätige

12.4 Es gibt kein Widerrufsrecht für einen für berufliche Zwecke geschlossenen Vertrag.

13. Verfügbarkeit, Haftung und höhere Gewalt

13.1 Veebook bemüht sich, die Services jederzeit verfügbar zu halten, vorbehaltlich von Wartungsarbeiten und Vorfällen, die Drittanbieter-Netzwerke und -Provider betreffen. Die Services werden als Bemühungsverpflichtung bereitgestellt.

13.2 Veebook haftet nicht für die Folgen einer Entscheidung, die auf der Grundlage eines Ergebnisses oder eines Zertifikats getroffen wird, noch für indirekte Schäden.

13.3 In keinem Fall überschreitet die Haftung von Veebook die vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das Anlass zum Anspruch gibt, tatsächlich gezahlten Beträge.

13.4 Keine Partei haftet für die Nichterfüllung aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Haftungen, die nach Gesetz nicht beschränkt werden können, insbesondere die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers.

14. Geistiges Eigentum

14.1 Die Website, die Tests, ihre Fragen, ihre Skalen, die Kommentare, die sie erzeugen, die eBooks, die Zertifikatsvorlagen und die Marken sind und bleiben Eigentum von Veebook Editions Limited (C 116832) oder seinen Lizenzgebern.

14.2 Der Kunde erhält ein persönliches, nicht übertragbares und nicht-kommerzielles Recht zu ihrer Nutzung. Das Vervielfältigen oder Erneut-Veröffentlichen eines wesentlichen Teils ist verboten.

14.3 Der Kunde kann sein eigenes Ergebnis und sein eigenes Zertifikat frei teilen. Ein eBook darf nicht geteilt werden.

15. Personen­daten

15.1 Personendaten werden in Übereinstimmung mit der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie gemäß Verordnung (EU) 2016/679 und dem maltesischen Datenschutzgesetz verarbeitet.

15.2 Das Teilen eines Zertifikats ist eine vom Kunden getroffene Veröffentlichungsentscheidung, und die Datenschutzrichtlinie erklärt, was es sichtbar macht.

16. Aussetzung und Beendigung

16.1 Veebook kann ein Konto bei Nichtbezahlung, Betrug oder Verstoß gegen Artikel 9 aussetzen oder schließen – sofort und ohne Ankündigung, wenn der Verstoß schwerwiegend oder rechtswidrig ist.

16.2 Die Aussetzung für einen schwerwiegenden Verstoß gibt nicht Anspruch auf Rückerstattung des laufenden Zeitraums und macht die durch diesen Verstoß erhaltenen Zertifikate ungültig.

16.3 Der Kunde kann sein Konto jederzeit aus den Kontoeinstellungen löschen. Das Löschen beendet den Zugriff auf die Services, die Ergebnisse, die Zertifikate und die gekauften eBooks.

17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

17.1 Diese Bedingungen unterliegen maltesischem Recht, unbeschadet der zwingende Bestimmungen zum Schutz von Verbrauchern in ihrem Wohnsitzland.

17.2 Jede Beschwerde sollte zuerst an [email protected] gerichtet werden.

17.3 Ein Verbraucher, der in der Europäischen Union ansässig ist, kann die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen. In Ermangelung einer gütlichen Einigung haben die Gerichte von Malta Gerichtsbarkeit, vorbehaltlich aller geltenden zwingenden Gerichtsstandsregeln für Verbraucher.