Podmínky předplatného

1. Ve zkratce

1.1 Tato stránka srozumitelně shrnuje pravidla předplatného z obchodních podmínek a podmínek užívání služby Veebook, provozované společností Veebook Editions Limited (C 116832). Je kdykoli dostupná v patičce každé stránky. Poslední aktualizace: 1. září 2026.

• Nabídka začíná 48 hodinami za 21,87 Kč, které se změní na předplatné za 1 190,70 Kč měsíčně, pokud nebude předtím zrušeno.
• Předplatné se automaticky obnovuje, dokud není zrušeno.
• Lze jej kdykoli zrušit z účtu, bez výpovědní lhůty a bez poplatku.
• Zrušením se zastaví další obnovení; již zaplacené období běží do svého konce.
• Ceny jsou uváděny včetně daně, v měně trhu zákazníka.

2. Co předplatné zahrnuje

2.1 Předplatné otevírá přístup k celému katalogu testů, ke zpřístupnění každého výsledku s jeho komentářem a percentilem, k certifikátům vydávaným nad prahovou hodnotou testu a k historii pokusů uchovávané v účtu.

2.2 E-knihy nejsou zahrnuty v předplatném. Kupují se jednotlivě a zakoupená e-kniha zůstává v účtu bez ohledu na to, zda předplatné běží, či nikoli.

2.3 Předplatné nezakládá nárok na konkrétní skóre. Výsledek zaznamenává výkon dosažený v daný den; obchodní podmínky a podmínky užívání uvádějí, čím výsledek a certifikát jsou a k čemu je nelze použít.

3. Úvodní nabídka

3.1 Nabídka začíná úvodním obdobím 48 hodin za 21,87 Kč, které poskytuje plný přístup po tuto dobu.

3.2 Na konci období 48 hodin se úvodní období automaticky změní na měsíční předplatné za 1 190,70 Kč, pokud nebylo předtím zrušeno. Datum a částka první plné platby jsou uvedeny při placení a zopakovány v potvrzovacím e-mailu.

3.3 Úvodní částka je stržena okamžitě a nevrací se, jelikož přístup je poskytnut ihned. Zrušením během tohoto období se zabrání změně na předplatné i jakékoli další platbě.

4. Cena a daň

4.1 Ceny se liší podle trhu. Platí cena zobrazená při placení, v uvedené měně, před potvrzením objednávky.

4.2 Všechny ceny zahrnují platné daně. DPH odpovídá zemi bydliště zákazníka, v souladu s evropskými pravidly pro elektronicky poskytované služby.

5. Fakturace a obnovení

5.1 Platba je prováděna kartou prostřednictvím Stripe. Sjednáním předplatného zákazník opravňuje společnost Veebook zatěžovat registrovaný platební prostředek při každém datu obnovení. Společnost Veebook nikdy neuchovává údaje o kartě.

5.2 Obnovení probíhá automaticky, měsíčně, vždy ve stejný den v měsíci, a pokračuje, dokud předplatné není zrušeno. Neexistuje žádná minimální doba trvání ani závazek přesahující probíhající měsíc.

5.3 Za každou platbu se vystavuje faktura, která je dostupná v účtu.

6. Co je zasíláno e-mailem

• potvrzení při přijetí nabídky, s uvedením částky první plné platby a jejího data;
• upozornění před tím, než se úvodní období změní na předplatné;
• faktura po každé platbě;
• oznámení v případě selhání platby a oznámení před nabytím účinnosti jakékoli změny ceny.

6.1 Tyto zprávy jsou zasílány na e-mailovou adresu účtu. Udržovat ji aktuální je odpovědností zákazníka.

7. Zrušení

7.1 Předplatné lze kdykoli bezplatně a bez výpovědní lhůty zrušit:

• z účtu, v nastavení fakturace — nejrychlejší způsob, který nabývá účinnosti okamžitě;
• e-mailem na adresu [email protected] z e-mailové adresy účtu.

7.2 Zrušením se zastaví další obnovení. Přístup zůstává zachován až do konce již zaplaceného období; poměrné vrácení za toto období se poskytuje pouze podle zásad vracení plateb.

7.3 Potvrzení je zasláno e-mailem s uvedením data, kdy přístup končí. Zrušení požadované e-mailem je zaznamenáno ke dni jeho přijetí.

8. Právo na odstoupení od smlouvy

8.1 Spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii nebo EHP má čtrnáct (14) dní od sjednání předplatného na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu, v souladu se směrnicí 2011/83/EU.

8.2 Jelikož je přístup otevřen okamžitě na výslovnou žádost zákazníka, částka vrácená při odstoupení se poměrně sníží podle toho, co již bylo poskytnuto. Podrobnosti stanoví zásady vracení plateb.

8.3 Pro odstoupení napište na adresu [email protected] z e-mailové adresy účtu ve stanovené lhůtě.

9. Pokud platba selže

• platba je v následujících dnech opakovaně zkoušena a e-mail vyzve zákazníka k aktualizaci platebního prostředku;
• banner v účtu poskytuje přímý přístup na platební stránku po celou dobu trvání problému;
• přístup je pozastaven, pokud platba zůstává neuhrazena i po několika dnech;
• předplatné je zrušeno, pokud zůstává neuhrazeno, bez jakéhokoli poplatku či sankce.

9.1 Nic není dlužné nad rámec posledního skutečně vyúčtovaného období. Přístup je obnoven, jakmile je platba úspěšná.

10. Změny cen

10.1 O změně ceny je zákazník informován e-mailem nejméně třicet (30) dní před jejím nabytím účinnosti a změna se uplatní od následujícího obnovení. Zákazník může do tohoto data bezplatně zrušit předplatné; nezrušení se považuje za přijetí.

11. Zrušení účtu

11.1 Smazání účtu v nastavení účtu odstraní účet, jeho pokusy, výsledky, certifikáty a knihovnu e-knih. Samo o sobě nezakládá nárok na vrácení platby za probíhající období.

11.2 Před smazáním účtu zrušte předplatné, aby již nedošlo k žádné další platbě.

12. Kontakt a stížnosti

12.1 Veebook Editions Limited (C 116832) — . Podpora: [email protected]. Fakturace: [email protected].

12.2 Pokud stížnost zůstává nevyřešena, spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii může bezplatně využít evropskou platformu pro řešení sporů online.

12.3 Sjednáním předplatného zákazník přijímá tyto podmínky předplatného, obchodní podmínky a podmínky užívání a zásady vracení plateb, dostupné vždy v patičce každé stránky.