Termos de Assinatura

1. Resumidamente

1.1 Esta página reafirma, em termos simples, as regras de assinatura dos Termos de Venda e Uso de Veebook, operado por Veebook Editions Limited (C 116832). Está disponível a qualquer momento no rodapé de cada página. Última atualização: 1 de setembro de 2026.

• A oferta começa com 48 horas em 0,90 €, que se converte em uma assinatura em 49,00 € por mês, a menos que seja cancelada primeiro.
• A assinatura se renova automaticamente até ser cancelada.
• Pode ser cancelada a qualquer momento da conta, sem aviso e sem taxa.
• Cancelar interrompe a próxima renovação; o período já pago corre até o final.
• Os preços são mostrados inclusive de impostos, na moeda do mercado do cliente.

2. O que uma assinatura inclui

2.1 Uma assinatura abre acesso ao catálogo completo de testes, à divulgação de cada resultado com seu comentário e percentil, aos certificados emitidos acima do limiar de um teste e ao histórico de tentativas mantido na conta.

2.2 Os e-books não estão inclusos na assinatura. Eles são comprados individualmente e um e-book comprado permanece na conta quer uma assinatura esteja funcionando ou não.

2.3 Uma assinatura não confere direito a uma pontuação específica. Um resultado registra um desempenho no dia; os Termos de Venda e Uso indicam o que é um resultado e um certificado e para o que não podem ser usados.

3. Oferta introdutória

3.1 A oferta começa com um período introdutório de 48 horas em 0,90 €, dando acesso completo por esse período.

3.2 No final das 48 horas o período introdutório se converte automaticamente em uma assinatura mensal de 49,00 €, a menos que tenha sido cancelada antes. A data e o valor da primeira cobrança completa são informados no checkout e repetidos no e-mail de confirmação.

3.3 O valor introdutório é cobrado imediatamente e não é reembolsado, pois o acesso é fornecido imediatamente. Cancelar durante o período impede a conversão e qualquer cobrança adicional.

4. Preço e imposto

4.1 Os preços diferem por mercado. O preço que se aplica é o mostrado no checkout, na moeda mostrada, antes da confirmação do pedido.

4.2 Todos os preços incluem impostos aplicáveis. O IVA é o do país de residência do cliente, sob as regras europeias de serviços fornecidos eletronicamente.

5. Faturamento e renovação

5.1 O pagamento é feito por cartão através do Stripe. Subscrever autoriza Veebook a cobrar o método de pagamento registrado em cada data de renovação. Veebook nunca retém os detalhes do cartão.

5.2 A renovação é automática, mensal, na mesma data cada mês e continua até que a assinatura seja cancelada. Não há prazo mínimo e nenhum compromisso além do mês em andamento.

5.3 Uma fatura é emitida para cada cobrança e está disponível na conta.

6. O que é enviado por e-mail

• uma confirmação quando a oferta é aceita, informando o valor da primeira cobrança completa e sua data;
• um lembrete antes da conversão do período introdutório;
• uma fatura após cada cobrança;
• um aviso se um pagamento falhar e um aviso antes de qualquer mudança de preço entrar em vigor.

6.1 Essas mensagens são enviadas para o endereço de e-mail da conta. Manter a conta atualizada é responsabilidade do cliente.

7. Cancelamento

7.1 A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento, gratuitamente e sem aviso:

• a partir da conta, nas configurações de faturamento — a rota mais rápida e a que entra em vigor imediatamente;
• por e-mail para [email protected], do endereço de e-mail da conta.

7.2 Cancelar interrompe a próxima renovação. O acesso permanece até o final do período já pago; não há reembolso pro-rata desse período, exceto sob a Política de Reembolso.

7.3 Uma confirmação é enviada por e-mail, indicando a data em que o acesso termina. Um cancelamento solicitado por e-mail é registrado na data em que é recebido.

8. Direito de desistência

8.1 Um consumidor residente na União Europeia ou EEA tem quatorze (14) dias a partir da assinatura para desistir, sem fornecer razões, sob a Diretiva 2011/83/UE.

8.2 Because access is opened immediately at the customer's express request, the amount reembolsoed on withdrawal is reduced in proportion to what has already been supplied. The Reembolso Policy sets this out in full.

8.3 Para desistir, escreva para [email protected] do endereço de e-mail da conta dentro do período.

9. Se um pagamento falhar

• o pagamento é retentado nos dias seguintes e um e-mail convida o cliente a atualizar seu método de pagamento;
• um banner na conta oferece acesso direto à página de pagamento enquanto o problema persistir;
• o acesso é suspenso se o pagamento ainda estiver pendente após vários dias;
• a assinatura é cancelada se permanecer não paga, sem taxa ou penalidade.

9.1 Nada é devido além do último período realmente faturado. O acesso é restaurado assim que o pagamento é bem-sucedido.

10. Mudanças de preço

10.1 Uma mudança de preço é notificada por e-mail com pelo menos trinta (30) dias de antecedência e se aplica a partir da próxima renovação. O cliente pode cancelar gratuitamente antes dessa data; não cancelar equivale a aceitar.

11. Fechamento da conta

11.1 Excluir a conta, das configurações da conta, remove a conta, suas tentativas, seus resultados, seus certificados e sua biblioteca de e-books. Isso não reembolsa o período em andamento.

11.2 Cancele a assinatura antes de excluir a conta, para que nenhuma cobrança adicional seja feita.

12. Contato e reclamações

12.1 Veebook Editions Limited (C 116832) — . Suporte: [email protected]. Faturamento: [email protected].

12.2 Onde uma reclamação permanece sem solução, um consumidor residente na União Europeia pode usar a plataforma de resolução de disputas online europeia gratuitamente.

12.3 Subscrever constitui a aceitação destes Termos de Assinatura, dos Termos de Venda e Uso e da Política de Reembolso, todos os três disponíveis no rodapé de cada página.