شروط البيع والاستخدام

1. الناشر والاتصال والاستضافة

1.1 https://www.veebook.com وخدمة Veebook ينشرها Veebook Editions Limited (C 116832) التي مقرها المسجل في . المراسلات المتعلقة بهذه الشروط تُستقبل على [email protected].

1.2 الموقع مستضاف من قبل OVHcloud (OVH SAS). على 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com) على خوادم تقع في الاتحاد الأوروبي.

2. المصطلحات المستخدمة في هذه الشروط

2.1 تحمل الكلمات التالية المعاني المبينة أدناه.

العميل

أي شخص يستخدم الخدمات، سواء كمستهلك أو بصفة مهنية.

الحساب

المنطقة الشخصية الآمنة التي تحتفظ بنتائج العميل والشهادات والكتب الإلكترونية والاشتراك.

الاختبار

سلسلة من الأسئلة محدودة بالوقت يقدمها Veebook في إحدى فئاته.

محاولة

جلسة واحدة من اختبار، من بدايتها إلى اللحظة التي يتم تصحيحها.

النتيجة

النقاط والمستوى والتعليق الناتج عن محاولة.

الشهادة

الوثيقة التي يصدرها Veebook لمحاولة حققت درجة فوق الحد الأدنى للاختبار، والتي يمكن مشاركتها عبر رابط.

الكتاب الإلكتروني

عمل رقمي من مكتبة Veebook، تم شراؤه بشكل فردي وقراءته أو تنزيله من الحساب.

3. النطاق والقبول

3.1 تحكم هذه الشروط العلاقة الكاملة بين Veebook والعميل، مع استبعاد أي وثيقة أخرى. بدء اختبار يشكل قبولاً غير مشروط.

3.2 قد يعدل Veebook هذه الشروط. النسخة الواجبة التطبيق هي تلك السارية في تاريخ الطلب؛ يتم إخطار أي تغيير جوهري عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من سريان مفعوله.

3.3 الخدمات متاحة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم ثمانية عشر (18) سنة أو أكثر. يجوز لقاصر استخدامها فقط بموافقة صاحب المسؤولية الأبوية، الذي يقبل هذه الشروط نيابة عنهم.

4. ما هي الخدمات

4.1 توفر Veebook اختبارات التقييم الذاتي عبر الإنترنت عبر فهرس واسع من الفئات. يختار العميل اختباراً ويجيب على أسئلته في الوقت المخصص ويتلقى نتيجة مع تعليق وفوق الحد الأدنى شهادة.

4.2 كما ينشر Veebook مكتبة من الكتب الإلكترونية تُباع بشكل فردي وقابلة للقراءة من الحساب.

4.3 يمكن بدء اختبار بدون حساب. يتم الكشف عن النتيجة بمجرد دفع المحاولة أو عندما يمتلك العميل اشتراكاً نشطاً.

4.4 قد يتغير فهرس الاختبارات والكتب الإلكترونية ومحتواها ومقاييسها وحدودها في أي وقت. تسجل النتيجة الأداء على نسخة الاختبار المأخوذة في يوم أخذها.

5. ما هي النتيجة وما هي ليست

5.1 الاختبارات لأغراض المعلومات والتطور الشخصي. ليست تقييمات سريرية أو طبية أو نفسية، وليست أدوات سيكومترية موحدة، وليست إدارة أو تفسير من قبل متخصص صحي. النتيجة ليست تشخيص ولا تحل محل رأي متخصص مؤهل.

5.2 تعتمد النتيجة على ظروف المحاولة - الانتباه والإرهاق والبيئة والإلمام بالصيغة - وقد تختلف بشكل ملحوظ من محاولة إلى أخرى. يوضع المئين محاولة مقابل المحاولات الأخرى المسجلة على نفس الاختبار وليس مقابل عينة تمثيلية.

5.3 تشهد الشهادة على أن محاولة اكتملت على Veebook مع النتيجة المذكورة. إنها ليست دبلوم أو مؤهل مهني أو بيانات اعتماد أكاديمية أو شهادة معترف بها من قبل أي سلطة ولا تمنح لقباً.

5.4 لا يجوز استخدام النتيجة ولا الشهادة من قبل العميل أو أي شخص آخر كعامل في قرار بشأن توظيف أو تعليم أو ائتمان أو تأمين أو أهلية شخص ما للحصول على أي مزايا.

6. إجراء الاختبار

6.1 الاختبار محدود بالوقت. يتم تعيين الموعد النهائي من قبل الخادم عند بدء المحاولة؛ العد التنازلي المعروض على الشاشة استرشادي والإجابة المقدمة بعد الموعد النهائي لا تُحسب.

6.2 يتم تصحيح المحاولة على الخادم. لا يتم إرسال الإجابات الصحيحة ووزنها أبداً إلى المتصفح.

6.3 قد تُعاد محاولة تم قطعها بعطل تقني يعزى إلى Veebook عند الطلب على [email protected]. محاولة هجرها العميل أو قطعت بسبب معداتهم أو اتصالهم لا تُعاد.

6.4 الإجابة بأي وسيلة غير الجهد الشخصي - الأدوات المؤتمتة أو شخص آخر أو نسخة من الإجابات - محظورة وتبطل المحاولة ونتيجتها وشهادتها.

7. الشهادات

7.1 يتم إصدار شهادة لمحاولة حققت نقاطاً تصل إلى الحد الأدنى للاختبار. تحمل الشهادة الاسم الذي أدخله العميل والاختبار والنقاط والتاريخ.

7.2 لكل شهادة رابط يسمح لأي شخص يمتلكها بالتحقق من الشهادة. الرابط هو الوسيلة الوحيدة للتحكم في الوصول: مشاركته تجعل الشهادة قابلة للقراءة من قبل أي شخص يتلقاها.

7.3 قد يسحب Veebook شهادة تم الحصول عليها بانتهاك المادة 6.4، أو تلك التي تم إلغاء محاولتها. يتم عرض الشهادة المسحوبة كمسحوبة على رابط التحقق الخاص بها.

8. الكتب الإلكترونية

8.1 يتم شراء الكتاب الإلكتروني بشكل فردي بالسعر المعروض على صفحته قبل تأكيد الطلب. لا يُدرج في الاشتراك ما لم تقل الصفحة خلاف ذلك.

8.2 يبقى الكتاب الإلكتروني المشترى متاحاً في الحساب ويمكن تنزيله طالما الحساب موجود. في الحالات التي يجب فيها سحب عنوان من المكتبة لأسباب قانونية يحتفظ العميل الذي اشتراه بالفعل بالوصول إلى نسخته حيث يكون ذلك قانونياً ممكناً ويسترد أمواله خلاف ذلك.

8.3 الكتاب الإلكتروني مرخص للاستخدام الشخصي للعميل. يُحظر استنساخه أو مشاركته أو إعادة بيعه أو إقراضه أو إتاحته عبر الإنترنت وكذلك إزالة أي علامة تقنية أو نصية تحدد المشتري.

8.4 محتوى الكتاب الإلكتروني استفاسي. إنه ليس مشورة مهنية وVeebook لا تعطي ضمان بخصوص النتائج التي قد يحصل عليها القارئ من تطبيقه.

9. الاستخدام المقبول

9.1 المحظورات التالية:

• إعادة إنتاج أو نشر أو توزيع أسئلة أو إجابات أو مقاييس الاختبار أو محتوى الكتاب الإلكتروني؛
• أتمتة الوصول إلى الخدمات أو استخراج محتواها على نطاق واسع؛
• إنشاء عدة حسابات من أجل تجاوز حد ما؛
• تزييف نتيجة أو شهادة أو تقديمها كمؤهل رسمي؛
• استخدام الخدمات لتقييم طرف ثالث دون علمهم.

9.2 قد يلغي Veebook محاولة أو يسحب شهادة أو يسحب الوصول إلى كتاب إلكتروني تم الحصول عليه بانتهاك هذه الشروط وقد يغلق الحساب في حالة الانتهاك.

10. الحساب والبيانات المرجعية

10.1 البيانات المرجعية شخصية وسرية. العميل مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من حسابه ويجب أن يخطر Veebook فوراً على [email protected] بأي استخدام غير مصرح به.

10.2 يقدم العميل معلومات دقيقة ويحتفظ بها محدثة، وخاصة الاسم الذي سيظهر على الشهادة.

11. السعر والضرائب والدفع

11.1 يُباع الوصول إلى النتائج والشهادات كفترة تمهيدية 48 ساعة بـ ‏٠٫٤٠٠ د.ب.‏ والتي تتحول ما لم يتم إلغاؤها مسبقاً إلى اشتراك ‏٢١٫٥٦٠ د.ب.‏ شهرياً بدون حد أدنى. تُباع الكتب الإلكترونية بشكل منفصل واحد تلو الآخر. الأسعار المعروضة عند الدفع بالعملة المعروضة هناك هي تلك التي تنطبق.

11.2 الأسعار شاملة للضرائب المعمول بها. ضريبة القيمة المضافة هي ضريبة دولة إقامة العميل بموجب القواعد الأوروبية على الخدمات الموردة إلكترونياً.

11.3 يتم الدفع بالبطاقة عبر Stripe. يرخص الاشتراك Veebook بفرض الطريقة المسجلة في كل تاريخ تجديد حتى يتم إلغاء الاشتراك. Veebook لا يحتفظ أبداً بتفاصيل البطاقة.

11.4 يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت من الحساب؛ يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة. شروط الاشتراك وسياسة الاسترجاع تحدد التفاصيل.

12. حق الانسحاب

المستهلكون في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية

12.1 للمستهلك أربعة عشر (14) يوماً من إبرام العقد للانسحاب بدون إعطاء أسباب بموجب التوجيه 2011/83/EU.

12.2 النتيجة والكتاب الإلكتروني محتوى رقمي يتم توريده فوراً. عند الدفع يطلب العميل بصراحة الأداء الفوري ويعترف بأن حق الانسحاب يُفقد بمجرد الكشف عن النتيجة أو فتح الكتاب الإلكتروني أو تنزيله. حيث ينسحب العميل قبل حدوث أحدهما يتم استرجاع أمواله بالكامل.

12.3 للانسحاب اكتب إلى [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني للحساب خلال الفترة.

المهنيون

12.4 لا ينطبق حق الانسحاب على عقد مبرم لأغراض مهنية.

13. التوفر والمسؤولية والقوة القاهرة

13.1 تسعى Veebook إلى الحفاظ على الخدمات في متناول الجميع في جميع الأوقات، مع مراعاة الصيانة والحوادث التي تؤثر على شبكات ومزودي الجهات الخارجية. يتم توفير الخدمات كالتزام بالوسائل.

13.2 لا يتحمل Veebook المسؤولية عن عواقب أي قرار يتم اتخاذه بناءً على نتيجة أو شهادة، ولا عن الخسارة غير المباشرة.

13.3 على أي حال، تقتصر مسؤولية Veebook على المبالغ التي دفعها العميل بالفعل خلال اثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث الذي يؤدي إلى المطالبة.

13.4 لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن عدم الأداء الناجم عن حدث قوة قاهرة. لا شيء في هذه الشروط يقيد المسؤولية التي لا يمكن تقييدها بموجب القانون، وخاصة الحقوق القانونية للمستهلك.

14. الملكية الفكرية

14.1 الموقع والاختبارات وأسئلتها ومقاييسها والتعليقات التي تنتجها والكتب الإلكترونية وقوالب الشهادات وعلامات التجارة هي وتبقى ملكية Veebook Editions Limited (C 116832) أو مرخصيها.

14.2 يتلقى العميل حق استخدام شخصي غير قابل للنقل وغير تجاري. يُحظر استنساخ أو إعادة نشر أي جزء جوهري.

14.3 يمكن للعميل مشاركة نتيجته وشهادته بحرية. لا يمكن مشاركة الكتاب الإلكتروني.

15. البيانات الشخصية

15.1 تتم معالجة البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع بموجب اللائحة (EU) 2016/679 وقانون حماية البيانات المالطي.

15.2 مشاركة الشهادة نشر يقرره العميل وسياسة الخصوصية تشرح ما يجعله مرئياً.

16. الإيقاف والإنهاء

16.1 قد يعلق Veebook أو يغلق حساباً في حالة عدم الدفع أو الاحتيال أو انتهاك المادة 9 - فوراً وبدون إخطار حيث يكون الانتهاك خطيراً أو غير قانوني.

16.2 الإيقاف لانتهاك خطير لا يؤدي إلى استرجاع الفترة الجارية ويبطل الشهادات التي تم الحصول عليها بهذا الانتهاك.

16.3 يمكن للعميل حذف حسابه في أي وقت من إعدادات الحساب. يؤدي الحذف إلى إنهاء الوصول إلى الخدمات والنتائج والشهادات والكتب الإلكترونية المشتراة.

17. القانون الحاكم والنزاعات

17.1 تحكم هذه الشروط قوانين مالطا دون الإضرار بالأحكام الإلزامية التي تحمي المستهلكين في بلد إقامتهم.

17.2 يجب توجيه أي شكوى أولاً إلى [email protected].

17.3 يجوز لمستهلك مقيم في الاتحاد الأوروبي استخدام منصة الاتحاد الأوروبي لتسوية المنازعات عبر الإنترنت. عند فشل التسوية الودية تختص محاكم مالطا مع مراعاة أي قاعدة إلزامية للاختصاص تنطبق على المستهلكين.